鸿雁指纹锁作为现代家居安全的重要一环，为用户提供了便捷与安全的双重保障。当您在使用鸿雁指纹锁过程中遇到任何问题或需要维修服务时，本指南将为您提供详细的电话查询及维修网点信息，帮助您快速解决问题。
二、服务热线
在您遇到任何问题或需要咨询服务时，您可以拨打鸿雁指纹锁的官方服务热线，进行电话咨询。
1.国内各地区服务热线电话可访问官方网站查询，或在包装盒上寻找相应标签。
2. 服务时间：我们的热线通常从周一到周日，上午点至晚上点全天候为您服务。
三、常见问题解答
在您联系服务热线之前，建议您先参考以下常见问题及解答，以快速解决一些常见问题：
1.安装与设置问题：请按照产品手册中的步骤进行安装和设置。
2. 电池更换：请按照产品手册中的指引更换电池。
3. 指纹识别问题：请确保手指清洁、干燥，并尝试多次识别。
4. 密码遗忘：请尝试使用备用密码或联系我们的服务热线获取帮助。
四、维修网点查询
若您需要实地维修服务，可通过以下途径查询附近的服务网点并进行预约：
1.官方网站查询：访问鸿雁指纹锁官方网站，在“售后服务”或“维修网点”等栏目中查询所在地区的维修网点信息。
2. 电话查询：拨打我们的服务热线，客服人员将为您提供附近的维修网点信息及预约方式。
3. 社交媒体与APP查询：通过鸿雁指纹锁的官方社交媒体账号或APP软件，可以查询到更多维修网点的信息。
五、如何进行维修预约
在进行实地维修前，您可以进行预约以便我们提前安排技术工程师为您提供服务。以下是预约步骤：
1.准备信息：准备好您的产品型号、购买凭证、故障描述等信息。
2. 选择预约方式：通过官方网站、电话或社交媒体选择适合您的预约方式。
3. 填写预约信息：按照网站指引或电话提示，提供相关信息并选择合适的上门时间。
4. 等待确认：等待我们的客服人员或技术工程师确认您的预约信息并安排上门服务。
六、注意事项
在联系服务热线或前往维修网点时，请注意以下事项：
1.准备好购买凭证和产品信息以便快速解决问题。
2. 描述清楚故障现象或需求，以便我们的客服人员或技术工程师更好地为您提供帮助。
3. 保持电话畅通，以便我们的技术工程师与您联系并确认上门服务时间。
4. 对于需要寄修的产品，请使用防震包装并保留好运单以备查询。
鸿雁指纹锁致力于为用户提供优质的服务与产品。当您遇到任何问题时，请随时联系我们的服务热线或前往附近的维修网点，我们将竭诚为您服务。感谢您对鸿雁指纹锁的支持与信任！
