尊敬的NATILAKA智能马桶用户，您好！首先感谢您选择NATILAKA品牌，我们非常重视每一位顾客的使用体验。针对您提出的关于自动冲洗功能突然不工作的问题，以下是一些可能的原因及相应的解决方案，请您仔细阅读：
1. 电源问题
- 检查电源插头是否牢固：电源插头没有完全插入插座，导致设备无法正常工作。
- 确保插座工作正常：尝试将其他电器插在这个插座上，查看插座是否能够正常供电。
- 检查电源线是否损坏：电源线老化或损坏可能导致设备无法正常工作。
2. 传感器问题
- 检查传感器是否清洁：污垢或水渍可能导致传感器无法正常识别信号。
- 确认传感器位置是否正确：传感器位置不正确也可能导致无法正常工作。
- 检查传感器是否损坏：传感器损坏需要更换。
3. 设置问题
- 检查自动冲洗功能是否被禁用：有些智能马桶具有开关功能，需要确保自动冲洗功能没有被禁用。
- 检查冲洗模式设置：有些智能马桶具有多种冲洗模式，需要确认是否选择了正确的冲洗模式。
- 检查冲洗时间设置：冲洗时间设置不正确也可能导致无法正常工作。
4. 软件问题
- 重启智能马桶：重启设备可以解决一些软件问题。
- 检查软件版本：确保智能马桶的软件版本是最新的，旧版本可能存在bug。
- 恢复出厂设置：如果以上方法都无法解决问题，可以尝试恢复出厂设置。
5. 其他问题
- 检查水压是否正常：水压过低可能导致自动冲洗功能无法正常工作。
- 检查水箱是否满水：水箱没有满水可能导致设备无法正常工作。
- 联系售后服务：如果以上方法都无法解决问题，请拨打我们的售后热线400-133-6806，我们将竭诚为您解答。
请您根据以上建议逐一排查，相信您很快就能找到问题的原因并解决问题。NATILAKA智能马桶致力于为您提供最优质的产品和服务，如有任何疑问或需要帮助，请随时联系我们。再次感谢您对我们品牌的支持与信任！
