亲爱的震旦AURORA复印机用户们，大家好呀！近期接到很多小伙伴关于震旦AURORA复印机扫描功能出现问题的情况反映，为了帮助大家快速解决这个问题，我将从以下几个角度进行分析，为大家排忧解难。
我们要明确一点：复印机无法扫描，可能是多种原因导致的。以下是一些常见的故障原因，希望对大家有所帮助。
一、检查电源和网络连接
1. 电源问题：首先要确认电源是否正常连接，有时候拔插电源线即可解决问题。
2. 网络连接问题：如果使用的是网络扫描功能，需要检查网络连接是否稳定。可以尝试重启路由器，或者连接其他设备测试网络。
二、检查设备设置和软件驱动
1. 设备设置：进入设备的设置界面，查看扫描功能的相关设置。设备可能会因为设置不当导致扫描功能无法正常使用。
三、清洁设备
2. 内部清洁：若设备存在卡纸等问题，请按照说明书操作，自行清理内部。
四、联系震旦售后
2. 为了避免故障再次发生，建议用户定期检查设备，提前预防故障。
再次提醒大家，在遇到问题时，请及时拨打震旦售后热线400-133-6806，我们将竭诚为您服务！祝大家使用震旦AURORA复印机愉快！
