当您在使用ELLAI智能马桶时遇到马桶堵塞的情况，请不要慌张，以下是一些解决方法的建议：
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检查下水道：
- 检查地漏：请检查地漏是否被头发、纸巾等杂物堵塞。
- 检查管道：使用一根长铁丝或管道疏通器，小心地将其伸入下水道中，转动并尝试清除堵塞物。 -
使用化学疏通剂：
- 选择合适的疏通剂：市面上有很多化学疏通剂，请选择适合马桶使用的，避免使用强酸强碱类产品。
- 正确使用：按照说明书上的比例稀释疏通剂，然后倒入马桶中，等待一段时间后，再用清水冲洗。
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手动疏通：
- 使用马桶疏通器：如果条件允许，您可以使用马桶疏通器进行手动疏通。
- 手动清理：在确保安全的情况下，您可以尝试手动清理马桶内部，但请小心操作，避免受伤。 -
联系售后服务：
- 如果以上方法都无法解决问题，请及时拨打ELLAI智能马桶售后服务电话400-1336-806，咨询专业人员进行处理。
- 告知客服人员您的具体问题，他们会根据情况给出相应的解决方案。
至于ELLAI智能马桶的自动冲洗功能为何有时无法启动，以下是一些可能的原因及解决方法：
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电源问题：
- 检查电源插座：确保电源插座接触良好，没有松动或损坏。
- 检查电源线：检查电源线是否有破损或短路，如有问题，请及时更换。 -
传感器问题：
- 检查传感器是否脏污：传感器脏污会导致无法正常感应，请用湿布轻轻擦拭传感器。
- 检查传感器是否损坏：如果传感器脏污后仍无法解决问题，可能是传感器损坏，需要更换。 -
软件问题：
- 重置马桶：有时，软件故障会导致自动冲洗功能无法启动，您可以尝试重置马桶，重启系统。
- 更新软件：如果马桶支持远程升级，您可以尝试更新软件，以修复可能存在的漏洞。
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联系售后服务：
- 如果以上方法都无法解决问题，请及时拨打ELLAI智能马桶售后服务电话400-133-6806，咨询专业人员进行处理。
- 告知客服人员您的具体问题，他们会根据情况给出相应的解决方案。
问答环节：
问：如何预防马桶堵塞？
答：预防马桶堵塞，您可以定期清理下水道，避免将头发、纸巾等杂物倒入马桶，尽量使用环保型马桶纸。
问：如何正确使用化学疏通剂？
答：使用化学疏通剂时，请按照说明书上的比例稀释，然后倒入马桶中，等待一段时间后，再用清水冲洗。
问：如何选择合适的马桶疏通器？
答：选择马桶疏通器时，请根据马桶的尺寸和堵塞情况选择合适的产品，确保疏通效果。
