Roca智能马桶冲洗功能无法正常启动，请问是什么原因？
一、检查电源连接
1. 确认电源供应是否正常
请检查智能马桶的电源插座是否稳固连接。若电源插座未正确连接，可能会导致冲洗功能无法启动。您可以按照以下步骤操作：
- 关闭电源总开关。
- 拔下智能马桶的电源插头。
- 确认电源插座无损坏，然后重新插入电源插头。
- 打开电源总开关，检查智能马桶的冲洗功能是否恢复正常。
2. 测量电源电压
若电源插座连接正常，但冲洗功能仍无法启动，可能是电源电压不稳定。您可以使用电压表测量电源电压，确保其符合智能马桶的额定电压要求。
二、检查传感器故障
1. 检查感应器
智能马桶的冲洗功能通常由感应器控制。若感应器出现故障，可能会影响冲洗功能的启动。您可以按照以下步骤检查感应器：
- 打开智能马桶后盖，找到感应器。
- 清洁感应器表面，确保无污垢或障碍物。
- 检查感应器是否连接正确，如有松动，请重新连接。
2. 检查冲洗按钮
冲洗按钮若出现故障，也可能导致冲洗功能无法启动。您可以尝试以下步骤检查：
- 检查冲洗按钮是否连接良好。
- 清洁冲洗按钮，确保按钮表面无污垢或障碍物。
- 尝试手动按压冲洗按钮，检查是否能够启动冲洗功能。
三、联系Roca客服
若以上步骤均无法解决问题，建议您联系Roca智能马桶400客服。电话号码为：400-1336-806。
1. 描述问题
在联系客服时，请详细描述您遇到的故障情况，以便客服为您提供更准确的解决方案。
2. 提供购买凭证
若需要更换或维修零件，请提供购买凭证，以便客服为您办理相关手续。
3. 预约维修服务
若需要预约维修服务，客服会根据您的需求为您安排合适的维修人员。
四、预防措施
为了确保Roca智能马桶的正常使用，以下是一些预防措施：
1. 定期清洁
定期清洁智能马桶，避免污垢和细菌堆积。
2. 正确使用
按照说明书正确使用智能马桶，避免因操作不当导致故障。
3. 定期检查
定期检查智能马桶的各个部件，确保其正常运行。
通过以上步骤，相信您已经了解了Roca智能马桶冲洗功能无法正常启动的原因及解决方法。若您在使用过程中遇到任何问题，请随时拨打400-133-6806，Roca客服将竭诚为您服务。
