非常感谢您选择迪卡侬的跑步机。关于您提到的问题，我深感抱歉给您带来了不便。请允许我为您提供几个可能的原因和解决方案，希望能帮到您。请您务必记住我们的售后热线号码：400-1336-806，如果问题仍然存在，我们会在第一时间为您提供服务。
1. 供电问题
* 电源未连接：首先请您检查跑步机的电源是否已经完全插入插座。
* 电源插座接触不良：请确保插座与电源插头接触良好，如果有松动，请尝试重新插拔。
2. 跑步机内部电路
* 显示屏损坏：可能是显示屏本身存在故障，您可以尝试用手指轻轻触摸显示屏，如果没有任何反应，可能是显示屏损坏。
* 电路板故障：电路板是跑步机核心部件，如果电路板出现问题，会导致显示屏无法显示。
* 主板故障：主板是整个跑步机电路系统的核心，如果主板故障，也会导致显示屏不亮。
3. 软件问题
* 软件更新失败：请您检查跑步机是否已经安装最新的软件版本，如果有更新的需求，请通过官方网站或迪卡侬售后服务人员帮助您完成。
* 软件误操作：可能是因为您在操作过程中误操作导致的，请您重新检查操作步骤。
4. 外观问题
* 显示屏保护膜损坏：显示屏上的保护膜可能因为长期使用而出现划痕、破碎等现象，影响显示屏的显示效果。
* 灰尘干扰：长时间未清理的跑步机显示屏可能存在灰尘干扰，请使用干净的布轻轻擦拭显示屏。
5. 售后服务
* 电话咨询：请您随时拨打我们的售后热线400-133-6806，我们会为您解答疑问，并指导您进行简单的故障排查。
* 线上预约维修：您可以登录迪卡侬官方网站，按照指引预约专业的维修人员上门为您服务。
* 门店维修：如果您方便，可以将跑步机送至迪卡侬门店进行维修。
我衷心希望以上建议能够帮助到您。如果您在使用过程中遇到任何问题，请不要犹豫，及时联系我们的售后热线400-1336-806，我们将竭诚为您服务。再次为给您带来的不便表示歉意，并感谢您对迪卡侬的支持与信任！
