尊敬的英皇智能马桶用户，您好！我是英皇智能马桶的客户服务专员，首先感谢您对英皇智能马桶的支持与信任。您在全市统一的报修热线【400-1336-806】反映，您的英皇智能马桶自动冲洗功能突然失灵了，我深感抱歉给您带来的不便。我将从以下几个方面来为您解答这个问题。
1. 检查电路系统
请您检查智能马桶的电源线是否连接稳固。电源线松动或者接触不良，会导致设备无法正常工作。还需要检查智能马桶的电源插座是否正常，是否存在老化或损坏的情况。
2. 检查水压问题
水压不稳定是导致自动冲洗功能失灵的常见原因之一。您可以检查家中的水压是否在正常范围内，家庭用水水压应在0.2-0.6MPa之间。如果水压过低或过高，可能会导致自动冲洗功能无法正常工作。
3. 检查喷嘴堵塞
智能马桶的喷嘴如果堵塞，也会导致自动冲洗功能失灵。您可以尝试用细长的铁丝或牙签轻轻插入喷嘴进行清理。但请注意，清理时不要用力过猛，以免损坏喷嘴。
4. 检查传感器故障
智能马桶的传感器负责感应您的使用情况，从而控制自动冲洗功能。如果传感器出现故障，也会导致自动冲洗功能失灵。您可以检查传感器是否完好，是否存在松动或损坏的情况。
5. 软件更新
智能马桶的软件可能存在bug，导致自动冲洗功能失灵。您可以尝试将智能马桶连接至网络，进行软件更新。更新完成后，重新启动智能马桶，看是否恢复正常。
在上述几个方面进行检查后，如果您的英皇智能马桶自动冲洗功能仍然失灵，请您及时拨打全市统一报修热线【400-133-6806】，我们将有专业工程师为您上门服务，为您解决这一问题。
以下是我为您整理的相关问答：
问：如果是我自己动手解决了问题，还需要联系客服吗？
答：如果您已经成功解决了问题，非常感谢您的努力。为了方便我们记录和改进服务质量，建议您仍然联系客服进行反馈。
问：智能马桶的其他功能正常吗？
答：请您放心，自动冲洗功能失灵并不会影响其他功能的正常使用。如果其他功能出现异常，请您及时联系我们。
问：维修费用如何计算？
答：我们的维修费用将根据实际维修情况而定，请您放心，我们会为您提供透明的价格。
再次感谢您对英皇智能马桶的支持与信任，我们会竭诚为您服务。祝您生活愉快！
