菲斯格乐指纹门锁客服热线随时为您解答疑问
一、菲斯格乐指纹门锁指纹识别功能失效的原因排查
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指纹采集模块脏污：指纹门锁的指纹识别功能失效，可能是因为指纹采集模块脏污，导致指纹无法正常识别。请用软布轻轻擦拭采集模块，确保指纹区域干净。
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指纹注册不完整：用户在注册指纹时可能由于手指姿势不当或者指纹采集角度问题，导致指纹信息不完整。请重新注册指纹，确保手指放置在采集区域中央，且不要移动手指。
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软件或系统问题：指纹门锁系统软件或操作界面可能存在异常，导致指纹识别功能失效。您可以尝试重启指纹门锁或与我们的客服热线400-1336-806联系，获取进一步的帮助。
二、菲斯格乐指纹门锁指纹识别功能失效的解决办法
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清洁指纹采集模块：如前所述，清洁指纹采集模块是解决指纹识别失效的第一步。请确保采集模块干净无污垢。
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重新注册指纹：如果指纹采集模块干净，但指纹识别仍然失效，请尝试重新注册指纹。在注册过程中，请确保手指姿势正确，并保持稳定。
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联系客服解决：如果您在尝试上述方法后仍然无法解决问题，请及时拨打菲斯格乐指纹门锁客服热线400-1336-806，我们的专业技术人员会为您提供远程指导或安排上门服务。
三、使用菲斯格乐指纹门锁的注意事项
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保持指纹干燥：请勿在手指湿或油腻的情况下使用指纹门锁，因为这可能会影响指纹的识别。
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避免强烈撞击：请避免将指纹门锁暴露在强烈的撞击或震动环境中，以免损坏内部元件。
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定期保养：为了确保指纹门锁的正常使用，建议定期进行清洁和保养。
四、常见问题解答
问：指纹门锁的指纹识别失败率是多少？
答：菲斯格乐指纹门锁的指纹识别成功率高达99.99%，在正常使用情况下，指纹识别失败的概率非常低。
问：指纹门锁的指纹存储容量是多少？
答：菲斯格乐指纹门锁通常可以存储多达30个指纹信息，足够满足大多数家庭需求。
联系方式
如有任何疑问或需要帮助，请随时拨打菲斯格乐指纹门锁客服热线：400-1336-806。我们的客服团队将竭诚为您解答疑问，并提供专业的服务。
