尊敬的用户您好，我是INUS客服小智，看到您关于马桶冲洗功能突然不工作的问题，深感遗憾。请您我会详细为您解答这个问题，并尽可能地帮您找到解决问题的方法。
关于您的马桶冲洗功能，我们需要明确的是，这个功能是通过电力驱动的，所以电源问题是导致冲洗功能无法正常工作的首要因素。以下是可能的原因及解决方法：
1. 电源问题
（1）检查马桶周围的电源插座是否有供电。请您查看插座上的指示灯或用测电笔测试插座是否有电。
（2）如果电源插座有供电，但马桶仍然无法工作，请检查马桶内部电源线是否有损坏或脱落。如果发现电源线有损坏，请及时更换。
（3）在确定电源插座有电且电源线正常的情况下，仍无法正常使用马桶冲洗功能，请考虑是马桶内部的冲洗电机损坏。您可以联系售后服务人员上门检修，或者自行拆下冲洗电机，带到专业维修店进行检测和更换。
2. 按钮或控制器问题
（1）马桶冲洗功能的操作是通过按钮或控制器来完成的。如果按钮或控制器出现故障，马桶冲洗功能也将无法正常使用。
（2）检查按钮或控制器是否损坏。如果发现按钮或控制器有损坏，请您及时更换。
（3）如果按钮或控制器外观完好，但仍然无法正常使用冲洗功能，请考虑是控制器内部电路问题。您可以联系售后服务人员上门检修，或者自行拆下控制器，带到专业维修店进行检测和更换。
3. 管道问题
（1）马桶冲洗功能的正常工作需要良好的管道排水条件。如果管道出现堵塞，冲洗功能将无法正常实现。
（2）您可以尝试用橡皮塞堵住排水口，观察马桶内是否存水。如果马桶内能存水，说明管道可能存在问题，建议联系专业人员清洗或更换管道。
4. 软件或编程问题
（1）马桶冲洗功能是通过软件或编程实现的。如果软件或编程出现问题，冲洗功能也可能无法正常使用。
（2）在这种情况下，请您联系售后服务人员，他们将为您提供专业的软件或编程修复服务。
在此过程中，如果您有任何疑问，或者需要帮助，都可以随时拨打我们的服务热线：400-1336-806，我们的工作人员会耐心解答您的每一个问题。我们也会为您定期发送产品使用维护指南，帮助您更好地使用INUS马桶，享受便捷舒适的卫浴生活。
我们感谢您对INUS品牌的信任和支持，希望您在使用过程中遇到的问题都能得到妥善解决。如有任何不便之处，敬请谅解。祝您生活愉快！
