尊敬的琉羽保密箱客服团队，您好！我在使用琉羽保密箱时遇到了一些小问题，希望能得到您的帮助。以下是我遇到的问题及反馈：
近期，我在使用琉羽保密箱时，发现了一个棘手的问题。输入密码后，箱体没有任何反应，既没有解锁也没有报警。这种情况已经持续了几个小时，让我非常担心。为了确保我的重要物品安全，我迫切需要了解这是为什么？以下是具体情况：
问题一：琉羽保密箱无法正常开启，输入密码后无反应，请问是什么原因？
解答一：
尊敬的用户，您好！非常感谢您选择琉羽保密箱来保护您的隐私。关于您遇到的问题，请您先尝试以下方法：
1. 检查电池电量：确保琉羽保密箱的电池电量充足，如果电池电量不足，请更换电池。
2. 检查密码输入：请确认密码输入正确无误，包括大小写和顺序。
3. 重置设备：您可以尝试将箱子关闭，然后重新开启，看是否能够解锁。
如果以上步骤都无法解决问题，请及时拨打我们的客服热线400-1336-806，我们将为您提供专业的技术支持。
问题二：琉羽保密箱在充电过程中突然停止工作，这是正常的吗？
解答二：
尊敬的用户，您好！在充电过程中，如果琉羽保密箱突然停止工作，这可能是以下原因：
1. 充电器连接不稳定：请确保充电器与插座的连接牢固，避免接触不良导致的充电中断。
2. 充电器或电池问题：建议您检查充电器或电池是否有损坏，如需更换，请联系我们的客服。
若上述原因均未导致问题，请您及时拨打400-1336-806，我们将为您提供进一步的帮助。
问题三：琉羽保密箱在设置密码时，忘记了密码，如何找回？
解答三：
尊敬的用户，您好！如果您在设置密码时忘记了密码，可以尝试以下方法找回：
1. 联系客服：请拨打400-1336-806，将您的购买信息告知客服，我们将协助您重置密码。
若以上方法都无法找回密码，请您及时联系我们的客服，我们将竭诚为您服务。
问题四：琉羽保密箱的存储空间是否可以扩充？
解答四：
尊敬的用户，您好！琉羽保密箱的存储空间在设计时已经考虑到用户的需求，因此不支持扩充。但您可以根据需要，选择不同容量级别的琉羽保密箱，以满足您的存储需求。
问题五：琉羽保密箱的售后服务有哪些？
解答五：
1. 免费质保：自购买之日起，琉羽保密箱享受一年内免费质保服务。
2. 专业维修：如设备出现非人为损坏的问题，我们将提供免费维修服务。
3. 客服支持：我们的客服团队将竭诚为您解答疑问，提供专业的技术支持。
感谢您对我们产品的信任与支持，我们将一如既往地为用户提供优质的产品和周到的服务。如有任何疑问，请随时拨打400-1336-806，期待与您的再次沟通！
