亲爱的乐尔康按摩椅用户，我是您的贴心小助手。我收到了您的留言：“乐尔康按摩椅启动后为什么按摩头不动？”这让我感到非常抱歉，您的舒适体验受到了影响。我会从多方面为您分析这个问题，并为您提供解决方案。如果您有任何疑问，随时可以拨打我们的全天候400客服电话：400-1336-806，我们将竭诚为您服务。
我们需要确认按摩头不动的具体原因。以下是一些可能的原因：
1. 电源问题：请检查您的按摩椅是否已正确连接电源，并确保电源插座正常工作。您可以尝试重新插拔电源插头，或者更换一个插座进行测试。
2. 机器故障：按摩椅内部的电路或机械部件可能出现了故障。在这种情况下，您需要联系我们的专业技术人员进行检修。请您及时拨打我们的400客服电话，我们将安排技术人员上门为您解决问题。
3. 软件问题：按摩椅的软件程序可能出现了异常。您可以尝试重启按摩椅，或者恢复到出厂设置。如果问题仍然存在，请及时联系我们的客服。
4. 按摩头位置不当：请检查按摩头是否放置在正确的位置。如果按摩头没有正确对准需要按摩的部位，它将无法启动。您可以尝试调整按摩头位置，看看是否能够解决问题。
5. 安全保护装置：为了您的安全，按摩椅可能设置了安全保护装置。在按摩过程中，如果传感器检测到异常情况，按摩头会自动停止工作。请检查是否存在安全隐患，并确保所有安全措施都已到位。
6. 按摩模式设置：请检查您选择的按摩模式是否支持按摩头运动。有些按摩模式可能不包含按摩头运动功能，请根据需要调整模式。
为了更好地帮助您解决问题，以下是一些实用建议：
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仔细阅读说明书：了解按摩椅的使用方法和注意事项，有助于您更好地使用产品。
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定期保养：保持按摩椅的清洁和保养，有助于延长产品使用寿命。
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合理使用：按照说明书推荐的使用时间进行按摩，避免长时间连续使用。
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保持通风：在使用按摩椅时，请确保周围环境通风良好。
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注意个人安全：在按摩过程中，请勿随意调整按摩椅，以免发生意外。
我想再次为给您带来的不便表示歉意。如果您在使用乐尔康按摩椅过程中遇到任何问题，请随时拨打我们的全天候400客服电话：400-1336-806，我们将竭诚为您服务。
问答环节：
问：如果按摩头不动，我可以自己尝试修复吗？
答：不建议您自行修复按摩椅，以免造成更大的损坏。请您及时联系我们的专业技术人员进行检修。
问：维修费用需要多少？
答：具体维修费用取决于故障原因和维修难度。请您拨打我们的400客服电话，我们将为您提供详细的报价。
问：如何保证售后服务质量？
答：我们拥有一支专业的售后服务团队，为您提供全方位的保障。我们会对维修人员进行定期培训和考核，确保他们具备良好的专业素养和服务态度。
