尊敬的AURORA复印机用户，您好！我是您的复印机小助手。您在使用AURORA复印机时遇到了卡纸故障，让我来帮您一步一步解决这个小麻烦。
请您先不要慌张，保持冷静。遇到卡纸故障时，首先要关闭复印机电源，确保安全。您可以尝试以下步骤来解决卡纸问题：
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检查纸张摆放：打开复印机前盖，查看纸张是否摆放正确。确保纸张的送纸方向与机器上的箭头方向一致。如果摆放不正确，请取出纸张重新摆放，注意纸张的整洁度，以免再次卡纸。
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检查纸张尺寸：确保放入复印机的纸张尺寸符合机器的规格。如果尺寸不符，可能会导致卡纸。请取出纸张，选择合适的纸张尺寸。
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检查输纸路径：观察输纸路径上是否有纸屑或异物。如果有，请用干净的布或橡皮擦轻轻擦拭，去除杂质。
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重启复印机：关闭复印机电源，等待约30秒后重新启动。机器因故障而处于卡纸状态，重启后可能会恢复正常。
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使用“一键清除卡纸”功能：部分AURORA复印机具备“一键清除卡纸”功能。在机器操作面板上找到此功能，按提示操作即可。
如果以上方法都无法解决卡纸故障，请您及时联系我们的客服热线：400-1336-806。我们的专业客服会为您提供详细的解决方案，并为您排忧解难。
在此过程中，以下注意事项请您务必牢记：
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在处理卡纸时，请务必关闭复印机电源，以免造成安全隐患。
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在清洁输纸路径时，请使用干净的布或橡皮擦，避免使用硬物损坏机器。
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若遇到无法解决的问题，请不要擅自拆解机器，以免造成更大的损失。
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为确保复印机正常运行，请定期对机器进行清洁和保养。
感谢您选择AURORA复印机，我们将竭诚为您服务。如果您在使用过程中有任何疑问或需求，请随时联系我们的客服热线：400-1336-806。我们将竭诚为您解决，让您享受无忧的复印体验！
