您好，亲爱的咖啡机主人，我是您STELANG咖啡机的守护者小ST。今天收到了您的烦恼，关于您家的咖啡机突然加热功能出现问题，让我来为您解答，并为您提供一些建议和解决方案。
STELANG咖啡机的加热功能出现异常，可能是由于以下几个原因导致的：
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加热元件故障：咖啡机的加热元件是加热功能的核心部分，如果它损坏或者接触不良，加热功能自然会受到影响。您可以检查一下加热元件，看是否有烧焦的痕迹或者松动。
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水位传感器问题：一些STELANG咖啡机配备了水位传感器，当水位过低时，它会阻止加热功能，以避免干烧。如果水位传感器出现问题，可能也会导致加热不正常。您可以检查一下水位传感器的电路和连接。
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电源插座或线路问题：电源插座松动或线路接触不良也会导致咖啡机加热功能失灵。请确保咖啡机的电源插头插紧，并检查插座是否有损坏。
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咖啡机内部有异物：咖啡机内部会有水垢或杂物堆积，阻碍加热管正常工作。建议您定期进行清洗和除垢。
以下是一些可能的解决方案，您可以根据情况尝试：
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自行检查：您可以关闭电源，打开咖啡机，检查加热元件、水位传感器和电源插座是否存在问题。
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清洁除垢：如果您的咖啡机内有水垢或杂物，可以用专门的清洁剂或白醋进行除垢。
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联系售后服务：如果以上方法都无法解决问题，建议您及时联系我们的售后服务。我们的客户支持热线是：400-1336-806，将有专业工程师为您提供帮助。
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预约维修：为了方便快捷地解决问题，您可以登录我们的官网，查看最近的维修服务网点，预约专业人员进行上门维修。
小ST在此温馨提示，为了保证咖啡机的正常运行和使用寿命，建议您定期清洁和保养您的STELANG咖啡机，遇到问题时不要急于自行修理，以免造成不必要的损失。
希望以上信息能对您有所帮助，如果您还有其他问题或需求，随时欢迎咨询小ST。愿您每一天都能享受到美味与温馨共融的咖啡时光！
