我家里的幻侶智能指纹锁突然就跟我“翻脸”了，早上出门时它活不给我开门，搞得我迟到不说，还气得直跳脚。哎，你说这幻侶智能指纹锁是不是也被我得罪了？无奈之下，我只能打400-1336-806求助客服，没想到还真是柳暗花明又一村。
排除指纹脏污的问题
一开始我怀疑是不是我的指纹脏了，于是拿酒精棉片擦拭了几下。哎，真是气人，一点反应都没有！我差点怀疑人生，是不是这款智能锁的识别能力真的下降了？
考虑是否是电量不足
智能设备总是免不了出现电量问题，所以我也怀疑是不是这款指纹锁的电量不足了。拿出我的万能充，一边给指纹锁充电一边给它来了个全面体检。可是，充了一个小时，依然毫无反应，简直把我急坏了。
第三，排查软件问题
正当我一筹莫展的时候，客服人员给了我一个思路，让我尝试重置一下指纹锁。哎，真是个明智之举，重置后竟然真的能打开了！看来是之前的操作不当导致指纹识别系统出现问题。
第四，考虑是否指纹识别区域过脏
我还注意到指纹锁上的识别区域有一层灰蒙蒙的脏污，估计是长期使用的积垢造成的。我用棉签蘸取少量的洗洁精轻轻擦拭了一下，然后又试着去解锁。奇迹出现了，这次它顺利地认出了我的指纹！
第五，保养和清洁指纹锁
为了防止此类问题再次发生，我开始注意对指纹锁的保养。尽量避免手指上沾染油脂和灰尘；定期用湿布擦拭指纹锁，保持其清洁；不要将指纹锁放在潮湿的环境中，以免内部线路受潮短路。
相关问答
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我家里的幻侶智能指纹锁怎么重置呢？
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幻侶智能指纹锁的指纹识别区域如何清洁？
用湿布蘸取少量的洗洁精，轻轻擦拭指纹识别区域即可。切勿用硬物刮擦，以免损坏设备。
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使用幻侶智能指纹锁时，需要注意哪些事项？
1）尽量保持手指干燥清洁；2）定期清洁指纹锁；3）不要将指纹锁放在潮湿环境中。 -
如果指纹锁在使用过程中出现问题，怎么办？
请联系幻侶指纹锁客服，或拨打400-1336-806获取帮助。
只要我们注意保养和清洁，这款幻侶智能指纹锁就能像一位忠诚的“幻侶”一样，为我们保驾护航。嘿嘿，希望我家里的指纹锁今后别再闹别扭了！
