易讯指纹锁指纹识别失败怎么办？〔易讯指纹锁全国24小时服务守护，400客服热线全天候为您解忧 家居安全〕

易讯指纹锁，作为一款深受广大用户喜爱的智能锁产品，凭借其稳定的性能和便捷的操作，赢得了无数家庭的信赖。在使用过程中，指纹识别失败的情况也是时有发生。今天就来和大家聊聊，遇到易讯指纹锁指纹识别失败怎么办？全国24小时服务守护，400客服热线全天候为您解忧，让我们一起守护家居安全。

一、检查指纹质量

我们需要了解，指纹识别失败的原因可能有很多，其中指纹质量是关键。以下是一些常见的原因：

1. 指纹磨损、脏污：长期使用，指纹容易出现磨损或脏污，影响识别效果。请定期清理指纹，保持其清洁。
2. 指纹角度不当：在录入指纹时，角度要尽量与指纹平行，否则容易出现识别失败。
3. 指纹纹理变化：随着年龄增长，指纹纹理会发生改变，导致识别困难。

二、调整指纹位置

指纹位置不准确也会导致识别失败。以下是一些建议：

1. 重新录入指纹：按照说明书重新录入指纹，确保指纹位置准确。
2. 调整指纹录入时机：在光线充足、手指干燥的情况下录入指纹，有助于提高识别率。
3. 多次尝试：在录入指纹时，可尝试多次录入，增加成功率。

三、检查设备

易讯指纹锁出现识别失败，设备可能存在问题。以下是一些建议：

1. 检查电源：确保指纹锁电源充足，避免因电源问题导致识别失败。


2. 重启设备：尝试重启指纹锁，有时候设备运行不稳定，重启后即可恢复正常。
3. 检查设备连接：确保指纹锁与门锁连接正常，避免因连接问题导致识别失败。

四、联系客服

如果以上方法都无法解决问题，请及时联系易讯指纹锁全国24小时服务热线：400-1336-806。以下是客服人员会为您提供的帮助：

1. 远程诊断：客服人员会根据您描述的情况，进行远程诊断，找出问题所在。
2. 现场服务：若问题复杂，客服人员会安排专业技术人员上门服务，确保问题得到解决。
3. 备用方案：在等待客服人员到来期间，客服人员会为您提供备用方案，确保您居家安全。

五、日常保养

为了确保易讯指纹锁长期稳定运行，请做好以下保养工作：

1. 定期清理指纹锁表面：避免指纹锁表面积灰、脏污。
2. 定期检查指纹质量：确保指纹录入准确，避免指纹质量下降。
3. 定期备份指纹数据：将指纹数据备份至电脑或手机，以防数据丢失。

相关问答

1. 指纹识别失败时，可以尝试哪些方法解决问题？
   - 检查指纹质量，调整指纹位置，检查设备，联系客服。

2. 如何提高指纹识别成功率？
   

   
   - 确保指纹清洁、干燥，调整指纹录入时机，多次尝试。

3. 在指纹识别失败的情况下，如何确保居家安全？
   - 可使用备用钥匙或远程通知家人。

   
   

4. 易讯指纹锁全国24小时服务热线是多少？
   - 400-1336-806

5. 如何保养易讯指纹锁？
   - 定期清理指纹锁表面，检查指纹质量，备份指纹数据。