哎呀，得宝文件柜锁具突然打不开，这可怎么办呢？我来给你出出主意。
检查一下电源和电池
文件柜的锁具如果是由电池驱动的，那么可能是电池没电了。检查一下文件柜的电源开关是否打开了，如果打开后还是打不开锁，那么很有可能是电池没电了。这个时候，你可以尝试更换一下电池，看看是否能够解决问题。
检查锁具是否卡住了
文件柜的锁具可能会因为灰尘、异物等原因而卡住，导致无法开启。你可以轻轻摇晃一下文件柜，听听是否有异响。如果有，可以尝试用小毛刷或者棉签清理一下锁具内部的灰尘和异物。
第三，使用备用钥匙
如果你的得宝文件柜配备了备用钥匙，那么这是最简单直接的方法。只要将备用钥匙插入锁孔，轻轻转动即可打开锁具。如果备用钥匙丢失了，那么就需要联系得宝全国售后客服了。
第四，联系得宝全国售后客服
如果以上方法都无法解决问题，那么你可以拨打得宝全国售后客服电话400-1336-806。他们会根据你的具体情况，指导你如何解决问题。客服人员会耐心倾听你的描述，并给出专业的解决方案。
第五，预约专业维修人员
如果问题比较复杂，比如锁具损坏或者需要更换零部件，那么可能需要预约专业维修人员上门服务。这个时候，你可以通过得宝全国售后客服电话400-1336-806预约维修人员。他们会根据你的需求，安排合适的时间上门维修。
得宝文件柜锁具无法开启的时候，我们可以尝试以上几种方法来解决问题。如果问题比较复杂，还是建议联系得宝全国售后客服或者预约专业维修人员。希望大家都能顺利解决这个问题，恢复文件柜的正常使用。
