杉本智能马桶作为国内知名的卫浴品牌，以其高品质和人性化设计深受消费者喜爱。为了方便全国各地的消费者能够及时获取售后服务和技术支持，杉本智能马桶提供了全国统一的客服热线和各售后点的联系方式。全国统一智能马桶客服电话为400-1336-806，消费者可以通过这个电话号码获得产品咨询、故障报修、售后服务等相关信息。
以下是关于杉本智能马桶产品的一些常见故障问题及其解答：
1. 故障问题：智能马桶无法正常加热。
解答：首先检查电源是否正常接入，其次查看水温设置是否正确。如果问题依旧，可能是加热元件损坏，需要联系客服进行维修。
2. 故障问题：智能马桶冲洗力度不稳定。
解答：这可能是由于水压不稳定造成的。可以尝试调整水龙头的水压，或者检查马桶内部的冲洗阀是否堵塞。如果问题无法解决，请拨打客服电话400-1336-806寻求帮助。
3. 故障问题：智能马桶的自动冲洗功能失效。
解答：首先检查马桶盖是否完全关闭，确保自动冲洗传感器能够正常感应。如果马桶盖关闭后仍有问题，可能是传感器损坏，需要专业人员进行更换。
4. 故障问题：智能马桶的遥控器无法使用。
解答：首先检查遥控器电池是否耗尽，需要更换新的电池。如果更换电池后问题依旧，可能是遥控器本身损坏，需要联系客服进行更换。
5. 故障问题：智能马桶出现漏水现象。
解答：检查马桶底部的密封圈是否完好，如有破损或老化，需要及时更换。检查马桶水箱和马桶本体之间的连接部分是否有松动，如有，需要重新紧固。
6. 故障问题：智能马桶的座圈温度不稳定。
解答：这可能是由于座圈加热元件故障造成的。需要关闭电源，然后联系客服进行上门维修。
相关问答：
问：杉本智能马桶的维修期是多久？
答：杉本智能马桶的全国统一维修期为一年，从购买之日起计算。
问：如何判断智能马桶是否需要更换零件？
答：如果智能马桶出现功能异常，且经过简单的检查和维修无法解决问题，建议联系客服进行专业诊断和更换。
问：智能马桶的遥控器可以单独购买吗？
答：是的，智能马桶的遥控器可以作为配件单独购买。
问：智能马桶的清洗功能不正常，应该怎么办？
答：首先检查清洗喷头是否堵塞，如有堵塞，请使用专用的清洗工具进行清理。如果问题依旧，请联系客服。
问：智能马桶的安装需要专业人员吗？
答：建议由专业人员进行安装，以确保安全和正确使用。
