众曼指纹锁作为国内知名的智能锁品牌，致力于为用户提供安全、便捷的居住体验。其全国客服中心提供24小时服务，确保无论何时何地，用户都能得到及时的帮助与支持。客服热线为400-1336-806，用户可以通过这个电话号码咨询产品使用、故障排除、售后服务等相关问题。
【故障问题内容】
尊敬的众曼指纹锁用户，以下是一些常见的故障问题及解决方法，希望能为您提供帮助：
- 指纹识别失败
检查指纹是否干净，指纹传感器是否被污垢覆盖。
重置指纹，确保录入的指纹信息准确无误。
检查指纹传感器是否损坏，如需更换，请联系客服预约维修。
- 指纹锁无法开锁
确认电池电量充足，如需更换电池，请按照说明书操作。
检查门锁是否正确安装，锁芯是否卡住。
尝试使用备用钥匙或密码开锁，如问题依旧，请联系客服。
- 指纹锁无法联网
确认路由器设置正确，网络连接稳定。
重启指纹锁和路由器，尝试重新连接。
检查指纹锁的Wi-Fi模块是否损坏，如需更换，请联系客服。
- 指纹锁显示错误信息
根据错误信息提示，参照说明书查找对应解决方案。
如无法自行解决，请拨打客服热线400-1336-806，获取专业指导。
在使用众曼指纹锁的过程中，如遇到任何问题，请及时联系全国客服热线400-1336-806，我们将竭诚为您服务。
