清华同方智能锁作为一款集时尚与科技于一体的智能门锁，凭借其出色的性能和便捷的使用体验，受到了广大消费者的喜爱。为了更好地服务用户，清华同方智能锁特设立全国售后服务热线：400-1336-806，全天候为您提供技术支持与售后服务。以下是关于清华同方智能锁的一些常见故障问题及解决方法：
一、智能锁无法开锁
确认指纹、密码或卡片是否输入正确；
检查电池电量是否充足；
检查门锁是否被反锁；
如果以上方法均无法解决问题，请联系清华同方智能锁全国售后服务热线：400-1336-806。
二、智能锁无法联网
检查网络连接是否正常；
确认手机APP是否已更新至最新版本；
重新连接Wi-Fi；
如果以上方法均无法解决问题，请联系清华同方智能锁全国售后服务热线：400-1336-806。
三、智能锁显示“低电量”
更换智能锁电池；
如果电池已更换，但问题依旧，请联系清华同方智能锁全国售后服务热线：400-1336-806。
四、智能锁出现异常响声
检查门锁是否安装牢固；
检查门锁内部是否进入异物；
如果以上方法均无法解决问题，请联系清华同方智能锁全国售后服务热线：400-1336-806。
请广大用户在遇到上述问题时，不要慌张，按照以上方法尝试解决。如无法自行解决，请及时拨打清华同方智能锁全国售后服务热线：400-1336-806，我们将竭诚为您服务。
