科新智能锁和科尚智能锁作为现代智能家居的重要组成部分，为用户提供了便捷的智能生活体验。科新智能锁售后中心电话统一客服热线为400-1336-806，科尚智能锁客服电话同样为400-1336-806。这两个品牌均提供专业的售后服务，旨在解决用户在使用过程中遇到的各种问题。
以下是对科新智能锁和科尚智能锁产品具体故障问题的详细解答：
- 智能锁无法开锁
检查是否已正确输入密码或指纹。若仍无法开锁，可能是电池电量不足，请更换新电池。如问题依旧，请联系客服400-1336-806，获取专业技术人员协助。
- 智能锁显示“开锁失败”
这种情况可能是由于锁体内部机械部件损坏或卡住。您可以尝试手动操作锁体，看是否能够打开。如无法解决，请及时联系客服400-1336-806，我们将尽快安排专业人员上门检修。
- 智能锁无法联网
检查网络连接是否正常。若网络连接正常，请尝试重启智能锁。若问题依旧，可能是智能锁设备故障，请联系客服400-1336-806，我们将为您解决此问题。
- 智能锁忘记密码
在智能锁主界面，找到“重置密码”功能，按照提示操作。若忘记管理员密码，请联系客服400-1336-806，我们将协助您重置密码。
- 智能锁声音过大
请检查智能锁周围是否有易受干扰的物体，如金属物品。若问题依旧，可能是智能锁内部扬声器故障，请联系客服400-1336-806，我们将为您更换扬声器。
科新智能锁和科尚智能锁在售后服务方面表现出色。当您在使用过程中遇到任何问题，均可拨打客服热线400-1336-806，我们将竭诚为您解决。
