地铁儿童公交卡使用指南
一、适用范围
1. 适用人群
- 年龄在6-14周岁的儿童。
- 具有广州市户籍或持有广州市居住证的儿童。
2. 适用线路
- 广州地铁全线网。
- 广州公交全线网。
二、办理流程
1. 办理条件
- 提供儿童有效身份证件（身份证或户口本）。
- 提供监护人有效身份证件。
2. 办理步骤
- 线上办理：
- 通过广州市公交集团官方网站或官方APP进行注册。
- 按照提示填写相关信息，上传相关证件照片。
- 选择卡片类型（普通卡或学生卡）。
- 确认信息无误后提交申请。
- 线下办理：
- 前往广州市公交集团指定的办卡点。
- 填写办卡申请表。
- 提供相关证件原件及复印件。
- 现场审核信息，缴纳卡费。
三、使用说明
1. 卡片类型
- 普通卡：适用于6-14周岁儿童，无优惠。
- 学生卡：适用于在广州市就读的学生，享受一定的乘车优惠。
2. 充值方式
- 线上充值：通过官方网站或APP进行充值。
- 线下充值：在地铁站自动售票机或指定充值点进行充值。
3. 乘车规则
- 普通卡：单程乘坐地铁或公交时，按实际票价支付。
- 学生卡：享受地铁或公交的优惠政策，具体优惠幅度以广州市公交集团规定为准。
四、注意事项
1. 卡片有效期
- 普通卡和学生卡的有效期均为5年。
2. 卡片遗失
- 遗失卡片需及时挂失，并前往办卡点补办。
3. 卡片损坏
- 卡片损坏影响使用时，可前往办卡点更换。
五、相关问答
问1：儿童公交卡可以跨市使用吗？
答1：目前儿童公交卡仅在广州市范围内使用，暂不支持跨市使用。
问2：学生卡需要每年更新吗？
答2：学生卡无需每年更新，但需在有效期内使用。如需更新学生信息，可在办卡点办理。
问3：儿童公交卡可以办理多张吗？
答3：每位儿童只能办理一张儿童公交卡。如需为多个儿童办理，需分别办理。
