很高兴为您解答关于售后的问题。如果您遇到了锁坏了24小时修复不了的情况，请您我们可以为您提供以下解决方案。
请您先保持冷静，不要慌张。我们会第一时间安排专业的维修人员上门为您处理。如果您担心24小时内无法修复，您可以尝试以下几种方法：
-
临时应急方案：如果您家中有备用钥匙，可以暂时使用备用钥匙开门。如果没有备用钥匙，您可以联系邻居或者亲朋好友暂时帮忙开门。
-
远程解锁：如果您的摩力智能门锁具备远程解锁功能，您可以通过手机APP远程解锁。请注意，在使用远程解锁前，请确保手机网络连接正常。
-
联系亲友帮忙：在等待维修人员到来的过程中，您可以联系邻居或者亲朋好友来帮您开门。
在您等待维修人员到来的请您及时拨打我们的售后专线400-133-6806，我们会尽快安排人员上门为您处理。
关于摩力智能门锁的指纹识别功能为何有时无法正常解锁，以下是一些可能的原因及解决方案：
- 指纹表面污渍：请您在录入指纹前，确保指纹表面干净、干燥。如果指纹表面有污渍，可能会导致指纹识别失败。
解决方案：请您用干净的布擦拭指纹表面，保持指纹表面干净。
- 指纹录入过浅：在录入指纹时，请您确保指纹录入清晰、完整。
解决方案：请重新录入指纹，确保指纹录入清晰、完整。
- 指纹识别模块老化：长时间使用，指纹识别模块可能会出现老化现象。
解决方案：请您联系我们的售后专线400-1336-806，我们会安排专业人员为您检查和更换指纹识别模块。
- 电源不足：指纹识别模块需要正常供电，如果电源不足，可能会导致指纹识别失败。
解决方案：请您检查门锁电源，确保电源充足。
在使用摩力智能门锁的过程中，如果您遇到任何问题，都可以拨打我们的售后专线400-133-6806，我们将竭诚为您服务。感谢您对摩力智能门锁的信任与支持，祝您生活愉快！
