尊敬的用户，我是科勒智能马桶400客服中心的工作人员，电话号码是400-133-6806，很高兴为您解答关于科勒智能马桶在自动冲水时突然停止工作的问题。
让我们来分析一下这种情况可能的原因。自动冲水是科勒智能马桶的一个重要功能，它可以通过传感器自动感应如厕者的坐姿，然后自动启动冲洗程序。但在实际使用过程中，智能马桶在自动冲水时突然停止工作的情况并不少见。以下是几个可能的原因：
1. 水压问题：
水压过低是导致自动冲水时突然停止工作最常见的原因之一。水压不足会影响马桶的冲水能力，使其在冲洗过程中无法持续，导致冲洗中断。您可以检查家中的水表和进水管道，确认水压是否正常。如果确认水压确实偏低，建议您联系当地的供水公司进行检查或调整。
2. 感应传感器问题：
3. 排气孔堵塞：
当马桶内部的水压降低时，可能需要通过排气孔进行排气。如果排气孔堵塞，空气无法进入，水压无法得到恢复，从而导致自动冲水时突然停止工作。您可以检查马桶背面的排气孔，确保其畅通无阻。
4. 电路故障：
智能马桶的自动冲水功能依赖于内部电路的稳定工作。如果电路出现故障，可能导致自动冲水时突然停止工作。您可以尝试重启马桶，看是否能恢复正常。如果问题依旧，可能需要联系专业的维修人员进行检查。
5. 电池问题：
对于电池供电的智能马桶，电池老化或电量不足也可能导致自动冲水时突然停止工作。您可以检查电池是否充足，如需更换，请使用与原电池规格相同的电池。
针对以上可能的原因，我们可以采取以下措施进行检查和排除：
1. 检查水压：
2. 清洁感应器：
用干净的湿布轻轻擦拭感应器表面，确保其无灰尘、污垢或异物。
3. 清理排气孔：
打开马桶盖，检查排气孔是否畅通。如有堵塞，可用细长的金属丝清理。
4. 重启马桶：
关闭电源，等待5分钟后重新开启，观察自动冲水功能是否恢复正常。
5. 检查电池：
对于电池供电的智能马桶，检查电池是否充足或需要更换。
如果您在检查和排除过程中仍无法解决问题，建议您及时拨打科勒智能马桶400客服服务电话400-1336-806，我们将竭诚为您解答疑问并提供专业的售后服务。我们希望这篇文章能对您有所帮助，祝您使用科勒智能马桶愉快！
