亲爱的唛井智能马桶用户，非常抱歉听到您的唛井智能马桶感应器突然不工作了，这确实会让您在使用过程中感到不便。请您放心，我们非常重视每一位用户的反馈，下面我将从以下几个方面为您解答，希望能够帮助到您。
1. 检查电源问题
- 确认电源是否正常接通：请检查电源插座是否有电，智能马桶的电源线是否连接牢固。
- 检查电池电量：如果是无线感应器，请确认电池电量是否充足，如需更换电池，请使用与原装电池规格一致的电池。
2. 调整感应器设置
- 调节感应灵敏度：智能马桶的感应器可能因为灵敏度设置不当而导致无法正常工作。您可以尝试调整感应器的灵敏度，找到合适的设置。
- 检查感应范围：请确保感应器位于合适的位置，避免被遮挡或与墙壁等物体过于接近。
3. 更新固件版本
- 检查固件版本：请登录唛井官方网站或联系客服获取最新的固件版本，按照说明进行升级。
- 避免第三方固件：请勿使用第三方固件，以免造成设备损坏或影响正常使用。
4. 检查设备是否受潮
- 检查防水性能：智能马桶的感应器部分通常具备一定的防水性能，但如果设备受潮，可能会导致感应器无法正常工作。
- 避免水溅入感应器：请确保感应器附近无水溅入，以免影响使用。
5. 联系售后服务
- 拨打全国统一服务电话：如以上方法都无法解决问题，请您拨打全国统一服务电话400-1336-806，我们将竭诚为您服务。
- 提供设备信息：在联系客服时，请提供设备型号、购买时间、故障现象等信息，以便我们更快地定位问题。
- 预约维修：如需维修，客服会根据您的需求安排技术人员上门服务，确保您的设备能够尽快恢复正常。
再次感谢您对我们产品的关注与支持。我们始终致力于为用户提供优质的产品和服务，希望每一位用户都能享受到美好的如厕体验。如果您在使用过程中遇到任何问题，都欢迎随时联系我们，我们将竭诚为您解答。祝您生活愉快！
