尊敬的用户，您好！很抱歉听到您遇到了安华智能马桶的故障，特别是不能自动冲洗的问题，这无疑给您的日常生活带来了不便。请您耐心阅读以下信息，或许能帮助您解决问题。
我们来分析一下造成安华智能马桶不能自动冲洗的原因，可以从以下几个方面入手：
1. 机器本身问题
- 感应功能异常：检查您的马桶是否安装了感应装置，如果是，可能是因为感应装置接触不良或感应范围过大。
- 传感器故障：马桶的传感器可能因为长期使用或环境因素出现故障，导致无法正常感应。
- 控制系统问题：马桶的控制系统可能是由于软件错误或硬件损坏导致的。
2. 用户操作问题
- 设置错误：可能是在使用过程中，不慎更改了冲洗设置，导致无法自动冲洗。
- 按键问题：马桶上的按键可能因为长时间使用或受潮导致无法正常工作。
- 电源问题：马桶的电源线路可能存在接触不良或损坏的情况。
3. 外部因素
- 水质问题：如果您的家庭水质过硬，可能会影响马桶的正常使用。
- 温度变化：在气温较低的情况下，可能会影响马桶的自动冲洗功能。
- 卫生间布局：卫生间的布局不当，可能会导致马桶无法正常感应到使用者的存在。
4. 保养维护问题
- 未及时清理：长时间未对马桶进行清洁，可能会导致感应器或传感器受到污染，从而影响使用。
- 未定期检查：马桶长时间未进行维护检查，可能会导致各种部件磨损或损坏。
- 未及时更换零部件：某些零部件达到使用寿命后，未及时更换，可能会导致马桶故障。
5. 售后服务问题
- 购买渠道不规范：如果是从非正规渠道购买的马桶，可能会存在质量问题。
- 售后服务不到位：在保修期内，如遇到问题，未得到及时解决。
- 保修期外问题无法解决：马桶已过保修期，但问题仍然存在。
为了更好地帮助您解决问题，我们提供以下建议：
- 检查马桶设置：仔细查看马桶的设置，确认是否因操作不当导致自动冲洗功能失效。
- 检查感应器和传感器：确认感应器和传感器是否接触良好，如有松动或损坏，请及时处理。
- 检查电源线路：检查马桶的电源线路是否存在接触不良或损坏的情况。
- 尝试重启马桶：关闭马桶的电源，等待一段时间后再重新开启，看是否能够恢复正常使用。
- 联系客服：如以上方法都无法解决问题，请拨打我们的客服电话400-1336-806，我们将竭诚为您服务。
请您耐心等待，我们会尽快安排技术人员上门为您解决问题。再次感谢您对安华智能马桶的支持与信任，祝您生活愉快！
