亲爱的英陶马桶用户，您好！我是您的售后客服小陶，非常感谢您选择英陶马桶，同时也感谢您对我的信任。关于您提出的“英陶马桶为什么冲水时水量不足？”的问题，我将从以下几个方面为您详细解答。
让我们来了解一下英陶马桶冲水原理。英陶马桶采用节水式冲水设计，通过合理控制水流和冲洗面积，实现节水效果。在冲水过程中，如果水量不足，可能是以下几个原因造成的：
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水箱水位设置过低：请检查您的水箱内水位是否达到合适位置。如果水位过低，会导致冲水量不足。您可以将水箱内水位调整至适当高度，一般以水位到达水箱最高水位线为宜。
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进水阀故障：进水阀是控制水箱内水位的关键部件。如果进水阀出现故障，可能导致进水量不足。您可以检查进水阀是否堵塞或损坏，如有问题，建议联系专业维修人员更换。
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浮球阀故障：浮球阀用于控制水箱内水位。如果浮球阀损坏或失灵，可能会导致水位无法保持稳定，进而影响冲水量。您可以检查浮球阀是否损坏，如有问题，建议联系专业维修人员更换。
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水箱内壁结垢：长时间使用后，水箱内壁可能会积累水垢，导致水流不畅。您可以定期清理水箱内壁，以保持水箱内部清洁。
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水压不稳定：水压不稳定也可能导致冲水量不足。您可以检查家中其他用水设施的水压，如水龙头、花洒等，若发现水压较低，可能需要联系供水公司检查。
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马桶水箱部件老化：马桶水箱部件长时间使用后可能会出现老化现象，导致性能下降。您可以检查水箱内的各个部件，如密封圈、水管等，如有老化或损坏，建议及时更换。
为了帮助您更好地了解以上问题，以下是一些相关问答：
问：如何检查水箱水位是否过低？
答：打开马桶水箱盖，观察水箱内水位是否达到最高水位线。如果水位过低，请调整至适当高度。
问：如何清理水箱内壁的水垢？
答：使用软毛刷或海绵，蘸取少量洗洁精，轻轻刷洗水箱内壁。刷洗完毕后，用清水冲洗干净。
问：如何判断进水阀是否故障？
答：观察进水阀是否有堵塞或损坏迹象。如有问题，建议联系专业维修人员更换。
如果您在检查和维修过程中遇到任何问题，请随时拨打我们的售后客服电话400-1336-806，我们将竭诚为您解答和解决。感谢您的关注与支持，祝您生活愉快！
