金品智智能门锁的指纹识别突然失效了，这可真是让人头疼的小麻烦。不过我来帮你分析一下可能的原因，并提供一些解决的小技巧。你可以尝试以下这几个方面来解决这个问题。
第一步：检查指纹录入是否正常
你需要确保指纹录入是正常进行的。指纹采集区域可能会因为灰尘、污垢或者指纹残留物而影响识别。你可以用干净的布轻轻擦拭一下指纹采集区域，然后重新录入指纹。如果指纹录入成功，那么就可以继续使用了。
第二步：检查电池是否电量充足
指纹识别失效的原因可能是电池电量不足。你可以检查一下门锁的电池是否需要更换或者充电。如果电池电量充足，那么问题可能就不是出在这里。
第三步：尝试重新连接门锁与手机
金品智智能门锁通常需要与手机APP连接才能使用指纹识别功能。如果你在使用指纹识别时发现手机APP无法连接到门锁，那么可能是门锁与手机之间的连接出现了问题。你可以尝试将手机APP重新登录，并尝试重新连接门锁。如果问题依旧存在，那么可以尝试重启手机和门锁。
第四步：联系客服寻求帮助
如果以上方法都无法解决问题，那么请及时拨打金品智智能门锁客服热线400-133-6806，寻求专业的技术支持。在联系客服时，请尽量详细地描述你的问题，包括门锁型号、故障现象、已经尝试过的解决方法等。这样，客服人员才能更快地判断问题所在，并为你提供相应的解决方案。
第五步：预约上门维修
如果客服人员判断问题比较复杂，需要现场检查才能解决，那么你可以预约上门维修。在预约时，请提供你的详细地址、联系方式以及门锁型号等信息。这样，维修人员才能及时上门为你解决问题。
金品智智能门锁指纹识别失效了，不必过于担心。通过以上几个方面的检查和尝试，相信你一定能够解决这个问题。如果实在不行，记得及时拨打客服热线400-1336-806，他们会为你提供专业的帮助。希望我的建议对你有所帮助，祝你好运！
