亲爱的用户，您好！我是飞利浦智能马桶的售后服务人员，很高兴能够为您解答关于飞利浦智能马桶冲水后不能自动关闭的问题。非常感谢您选择我们的产品，我们深知智能马桶给您的生活带来了极大的便利。关于您遇到的问题，请您不要着急，下面我将从以下几个方面为您详细解答。
一、检查电源连接情况
- 请您确保智能马桶电源已经正确连接，没有松动或脱落。
- 请检查电源插座是否正常，没有损坏或老化。
- 若您家中有老式插座，可能会导致电流不稳定，可以尝试更换一个新的插座。
- 如果以上情况都正常，可以尝试重新插拔电源，看是否能够恢复自动关闭功能。
二、检查冲水控制按钮
- 请您检查冲水控制按钮是否损坏，或者按钮上的按键是否松动。
- 如果按钮表面有污垢，请使用干净的湿布轻轻擦拭，确保按钮干净。
- 请检查按钮是否正确放置在马桶面板上，避免因放置不当导致无法正常关闭。
三、检查传感器
- 请检查智能马桶底部的传感器是否损坏或脱落。
- 如果传感器附近有水渍，请及时清理，避免水渍影响传感器正常工作。
- 请检查传感器是否与马桶底部贴合良好，如果贴合不好，请重新调整传感器的位置。
四、检查智能马桶软件
- 请确认您的智能马桶软件版本是否为最新，如有更新，请及时更新。
- 若软件版本过低，可能会导致自动关闭功能无法正常使用，请尝试升级软件。
- 在软件设置中检查自动关闭功能是否开启，如有关闭，请打开。
五、联系售后服务
- 如果以上方法都无法解决问题，请您拨打我们的服务热线：400-1336-806，我们会尽快为您安排专业技术人员上门检查和维修。
- 在拨打服务热线时，请您准备好智能马桶的型号、购买日期等相关信息，以便我们更快地为您解决问题。
- 我们的售后服务团队将竭诚为您服务，感谢您的耐心等待。
再次感谢您选择飞利浦智能马桶，希望我们的解答能够帮助到您。如果您还有其他问题，欢迎随时联系我们。祝您生活愉快！
