利康智能马桶售后热线，24小时服务无忧
一、故障现象描述
尊敬的利康智能马桶用户，您好！感谢您选择利康智能马桶，为您的家居生活带来便捷与舒适。近日，部分用户反馈在使用过程中，智能马桶在冲水时频繁出现断电故障。对此，我们深感抱歉，并立即展开调查与分析。
二、故障原因分析
1. 电源不稳定
- 1： 需要确认家中的电源是否稳定。若家中有其他电器在使用过程中出现断电情况，可能是电源线路老化或者插座功率不足导致的。
2. 电路板损坏
- 2： 智能马桶的电路板是整个设备的“大脑”，若电路板损坏，将会导致设备无法正常工作。
3. 冲水时水压过大
- 3： 冲水时水压过大也可能导致电路板瞬间过载，进而出现断电故障。
4. 智能马桶内部进水
- 4： 如果智能马桶内部进水，可能会导致电路板短路，从而出现断电现象。
三、解决方法及预防措施
1. 检查电源
- 1： 请确认家中的电源是否稳定，如果存在问题，请及时更换电源插座或维修电路。
2. 更换电路板
- 2： 如果确认是电路板损坏导致的故障，请及时联系售后客服，我们将为您提供更换电路板的服务。
3. 调整水压
- 3： 若冲水时水压过大，请调整水龙头或淋浴喷头的水压，确保水压适中。
4. 防止内部进水
- 4： 定期检查智能马桶内部是否有水垢或异物，及时清理，防止内部进水。
四、24小时售后热线
若您在使用过程中遇到任何问题，欢迎随时拨打利康智能马桶售后热线：400-1336-806，我们将竭诚为您服务，确保您的使用无忧。
利康智能马桶致力于为您提供优质的产品和完善的售后服务。我们始终关注您的使用体验，如果您在使用过程中遇到任何问题，请随时联系我们，我们将竭诚为您解决。再次感谢您对利康智能马桶的支持与信任！
