尊敬的客户您好，我是尚高智能马桶的客服小助手。首先非常感谢您选择我们尚高智能马桶，并关注我们的售后服务。关于您提出的“为什么尚高智能马桶冲水时声音异常大”的问题，我在这里为您进行详细的解答。
我们要明白，智能马桶冲水声音大并不是一个绝对的缺陷，而是有可能由于以下几个原因导致的：
1. 水泵功率大： 尚高智能马桶的冲水系统采用的是高压水泵，这样可以保证冲水力量大，清洁力强。高压水泵在高速运转时会产生较大的声音，这是正常现象。
2. 供水压力不稳定： 如果小区或者家庭的供水压力波动较大，导致马桶冲水时的压力不稳定，也会产生较大的声音。
3. 排水管路老化： 如果家庭的排水管路长时间使用，出现老化现象，那么在水流通过时可能会产生噪音。
4. 马桶本身质量问题： 尽管尚高智能马桶在出厂时都会进行严格的质量检验，但极个别情况下，也会出现一些因制造或安装不当而导致的噪音问题。
针对以上原因，我们可以采取以下措施来降低噪音：
1. 使用隔音材料： 您可以在马桶周边使用隔音棉或隔音板来减少噪音的传播。
2. 检查供水压力： 若是供水压力不稳定导致的噪音问题，您可以联系物业或供水部门进行检查和维护。
3. 更换排水管路： 如果是排水管路老化导致的噪音问题，建议您尽早更换排水管路，以避免噪音问题继续加剧。
4. 检查马桶安装： 如果马桶安装不当，可以联系专业维修人员进行整改。
我们还可以提供以下服务，以保障您的使用体验：
1. 免费咨询服务： 我们将为您提供免费的咨询服务，解答您在安装、使用和保养方面的疑问。
2. 免费售后服务： 在使用过程中，如遇任何问题，请及时联系我们，我们会竭诚为您解决。
3. 定期回访： 我们会定期对您的使用情况进行回访，确保您的满意度和舒适度。
在此，我也要提醒您，虽然尚高智能马桶冲水时会产生一定的噪音，但这并不会影响正常使用，请您放心使用。
以下是一些常见问答：
问：尚高智能马桶的冲水量是否会影响噪音？
答：尚高智能马桶的冲水量不会直接影响噪音，但水泵功率较大，在高速运转时可能会产生噪音。
问：如何判断我家智能马桶的噪音是否正常？
问：如何降低智能马桶的噪音？
答：您可以尝试使用隔音材料、检查供水压力、更换排水管路或者联系专业维修人员来降低噪音。
再次感谢您对我们尚高智能马桶的关注，如果您还有其他问题，请随时联系我们，我们会竭诚为您解答。客服电话：400-1336-806。祝您使用愉快！
