亲爱的祺奥智能马桶用户，
您好！首先感谢您对祺奥智能马桶的信赖与支持。我们接到不少用户反馈，说他们的智能马桶的自动冲洗功能突然不工作了，这让我们深感抱歉。请您不用担心，今天我们就来详细分析一下这个问题，希望能帮到您。
一、可能是电源问题
请您检查一下智能马桶的电源是否正常。电源插座接触不良或者电源线损坏都可能导致自动冲洗功能无法正常工作。您可以尝试以下方法：
- 检查插座：确保电源插座没有松动或者损坏，插头插得牢固。
- 检查电源线：检查电源线是否有破损，如有破损，请及时更换。
- 更换插座：如果以上方法都无法解决问题，建议您更换一个新的插座。
二、可能是传感器问题
智能马桶的自动冲洗功能需要依靠传感器来感应您的使用情况。如果传感器出现故障，自动冲洗功能自然就无法正常工作了。以下是几种常见的传感器问题：
- 红外传感器：如果红外传感器出现故障，可能导致无法检测到您的使用情况。您可以尝试重新安装红外传感器或者更换一个新的传感器。
- 超声波传感器：如果超声波传感器出现故障，可能导致无法检测到马桶内的水位。您可以尝试重新安装超声波传感器或者更换一个新的传感器。
三、可能是软件问题
智能马桶的自动冲洗功能依赖于其内部的软件程序。如果软件程序出现错误，可能导致自动冲洗功能无法正常工作。以下是几种常见的软件问题：
- 软件升级：请您检查一下智能马桶是否需要进行软件升级。如果需要升级，请按照说明书进行操作。
- 恢复出厂设置：如果软件问题无法解决，您可以尝试将智能马桶恢复到出厂设置。请注意，恢复出厂设置后，您需要重新配置智能马桶的各项功能。
四、可能是马桶内部堵塞
如果马桶内部出现堵塞，也可能导致自动冲洗功能无法正常工作。以下是几种常见的堵塞原因：
- 污物堵塞：请检查马桶内是否有污物堵塞，如有，请及时清理。
- 尿垢堵塞：尿垢堵塞可能导致马桶内部水流不畅，从而影响自动冲洗功能。您可以尝试使用专用的马桶清洁剂进行清洁。
五、寻求专业帮助
如果以上方法都无法解决问题，建议您拨打祺奥智能马桶的维修服务电话（400-1336-806），寻求专业技术人员帮助。我们会尽快安排专业人员为您解决问题。
请您放心，祺奥智能马桶提供全方位24小时售后保障，我们会竭诚为您服务。感谢您的理解与支持！
祝您生活愉快！
祺奥智能马桶售后服务团队
