您好！我是诺肯坐便器的小助手，看到您家的诺肯坐便器冲洗功能突然失灵，感到非常抱歉。请让我来帮助您一步步解决问题吧。
请检查一下电源是否正常接通。电源插座松动或者接触不良都可能导致冲洗功能失灵。您可以轻轻摇晃插座，确保插头与插座接触良好。如果电源没问题，我们可以继续排查其他原因。
1. 水箱内部是否堵塞
水箱内部的堵塞是导致冲洗功能失灵的常见原因。您可以尝试打开水箱盖，观察内壁是否有污垢或者杂质。如果有，可以使用软毛刷或者细铁丝进行清理。清理时，请确保水阀关闭，避免弄湿其他部件。
2. 水泵是否正常工作
冲洗功能依赖于水泵的正常运转。您可以检查水泵的电源线是否接触良好，同时观察水泵内部的叶轮是否有杂质或者堵塞。如有堵塞，请用细铁丝清除杂质。检查水泵轴承是否润滑良好，如果需要，可以添加适当的润滑油。
3. 冲洗按钮是否损坏
如果水箱内部和水泵都正常，那么可能是冲洗按钮损坏了。您可以尝试更换一个新的冲洗按钮，或者将原来的按钮拆下检查是否存在故障。
4. 传感器是否失灵
部分型号的诺肯坐便器配备有传感器，用于检测冲水量和冲洗效果。如果传感器失灵，也可能导致冲洗功能失灵。您可以尝试重新校准传感器，如果问题依旧，可能需要更换新的传感器。
5. 电池电量不足
如果您的诺肯坐便器配备有电池，电量不足也可能导致冲洗功能失灵。您可以检查电池电量，并在需要时更换新的电池。
在排查过程中，请注意以下几点：
- 操作过程中，请确保电源关闭，以免发生意外。
- 清理和更换部件时，请使用适当的手套和工具，以避免受伤。
- 如果您不确定如何操作，请及时拨打我们的服务热线：400-1336-806，我们将竭诚为您提供帮助。
提醒您在使用诺肯坐便器时，请按照说明书进行操作，定期进行清洁和保养，以确保冲洗功能的正常使用。如果您在使用过程中遇到任何问题，请随时联系我们，我们将竭诚为您服务，让您尽享便捷生活！
