您好，尊敬的陶谷智能马桶用户，我是陶谷智能马桶的售后服务小助手。很高兴收到您的询问，关于您家的陶谷智能马桶冲水后一直不停的情况，我会为您详细解答并给予相应的建议。
请您耐心等待片刻，确认马桶的电源是否已经关闭。电源未关闭也会导致马桶冲水后不停的情况发生。如果您确认电源已经关闭，那么我们可以从以下几个方面进行排查：
1. 检查马桶水箱：
* 浮球阀是否正常：如果浮球阀的调节不当，可能会导致水箱水位过高，冲水后水箱内水位下降缓慢，进而造成马桶一直冲水。
* 进水阀是否堵塞：进水阀内部如果积累杂质或污垢，会导致进水阀关闭不完全，水不断流入水箱，从而使马桶持续冲水。
2. 检查马桶冲水阀：
* 检查冲水阀是否卡住：马桶冲水阀的密封圈老化，可能导致冲水阀卡住，无法正常关闭。
3. 检查马桶冲水量：
* 冲水量是否过大：冲水量过大会使马桶冲水时间延长，导致冲水后不停。您可以通过调整冲水量来解决这个问题。
4. 其他可能的原因：
* 传感器故障：部分陶谷智能马桶带有传感器，如果传感器出现故障，也可能会影响冲水。
为了帮助您快速解决问题，我们建议您按照以下步骤进行排查：
步骤一：关闭马桶电源，检查浮球阀和进水阀是否正常。
步骤二：打开马桶盖，检查冲水阀是否堵塞或卡住。
步骤三：调整冲水量，看是否能解决不停冲水的问题。
步骤四：如果以上步骤都无法解决问题，建议您联系我们的400-1336-806客服电话，我们将安排专业的维修人员为您上门服务。
我们非常感谢您对陶谷智能马桶的信任与支持。如果您在使用过程中遇到任何问题，请随时联系我们，我们将竭诚为您服务。祝您生活愉快！
