古阳智能识别锁为何不能正确识别指纹？ 智能锁售后客服联系方式

古阳智能识别锁为何不能正确识别指纹？

指纹识别问题原因分析

在使用古阳智能识别锁的过程中，很多用户反馈无法正确识别指纹，这种情况的发生通常与以下几方面有关：

1. 指纹损坏或不完整
损伤原因： 指纹受到过擦伤、撕裂或其他损伤。
建议： 保持指纹区域的清洁与完整，定期对指纹锁进行保养。

2. 采集距离过大

距离影响： 在录入指纹时距离过远或过低。
建议： 按照产品使用指南正确摆放手指进行采集。

3. 采集光线影响

环境原因： 光线太暗或存在强反光、偏振等光线条件。
建议： 保持光线稳定、适宜。

4. 质量问题
制造问题： 古阳智能锁的质量存在问题。
建议： 选择正品购买，若出现问题及时与古阳售后服务联系。

5. 其他原因
使用过旧： 使用时间过长导致识别灵敏度降低。

设备过载： 锁内的识别信息过多导致处理不过来。
设备损坏： 硬件问题或电路损坏等。

古阳智能锁售后客服联系方式

为帮助用户更好地解决问题，我们为您提供古阳智能锁的售后服务联系方式，如需进一步协助，请通过以下途径联系我们：

热线电话：400-1336-806
（全天候接听，欢迎您随时咨询。）

售后服务网点：
地区：XX省XX市XX区XX街道XX路XX号
预约服务电话：0XX-XXXX-XXXX
预约流程：
1. 短信/电话预约。
2. 确认预约成功，客服提供维修或服务工程师上门信息。

3. 上门维修/服务。
其他：我们还在XX市开设多家服务站，您可以通过当地服务商获得更多支持。

请注意：预约维修服务前，请您提供相关证据信息（如订单信息、锁具问题图片等），以便工程师能迅速解决您的故障。如果您对产品有任何疑问或需要技术支持，请您及时与古阳智能锁售后服务取得联系，我们会竭诚为您解答和帮助。

我们坚信，凭借我们的专业技术、完善的服务网络，一定能为您提供最满意的售后支持！祝您生活愉快，用上智能便捷的家居产品！