亲爱的欧芝OUZHI按摩椅用户，您好！我了解到您的按摩椅腰部按摩功能突然不工作了，对此我深感抱歉，同时也非常理解您此刻的困扰。请您放心，我会从以下几个方面为您详细解答，并为您提供报修热线，以便我们尽快为您解决问题。
一、可能原因分析
- 电源问题：请您检查按摩椅的电源插座是否接触良好，确保电源线没有破损，以及电源开关是否打开。
- 线路问题：如果电源没有问题，请您检查按摩椅的电源线是否连接正确，是否有松动现象。
- 电路板问题：如果上述问题都排除，那么可能是按摩椅的电路板出现了故障，需要专业人员进行检查。
二、解决方法
- 检查电源：请您先检查电源插座、电源线和电源开关，确保它们处于正常状态。
- 检查线路：如果电源没问题，请您仔细检查按摩椅的电源线是否连接正确，是否有松动现象。
- 联系专业维修人员：如果以上方法都无法解决问题，建议您联系专业维修人员进行检查和维修。
三、报修流程
- 拨打报修热线：请您拨打欧芝OUZHI按摩椅的报修热线400-1336-806，与我们的客服人员取得联系。
- 提供详细信息：在通话过程中，请您详细描述按摩椅腰部按摩功能不工作的情况，包括故障发生的时间、使用环境等。
- 预约维修时间：客服人员会根据您的描述安排维修人员上门服务，请您提供方便的时间段。
四、售后服务
- 维修保障：欧芝OUZHI按摩椅提供全国范围内的售后服务，维修人员会为您提供专业的维修服务。
- 配件服务：如果需要更换配件，我们会提供原厂配件，确保按摩椅的性能和寿命。
- 使用指导：维修完成后，我们会为您提供详细的使用指导，帮助您更好地使用按摩椅。
五、常见问题解答
问：维修费用如何计算？
答：维修费用根据维修内容和配件价格而定，我们会为您提供详细的费用清单。
问：维修后能否保证按摩椅的正常使用？
答：当然可以，我们会为您提供专业的维修服务，确保按摩椅的正常使用。
问：维修期间如何使用按摩椅？
答：如果您担心维修期间无法使用按摩椅，我们可以为您提供备用机，让您在等待维修的过程中也能享受按摩的舒适。
请您放心，我们会竭诚为您服务，确保您的按摩椅尽快恢复正常使用。再次感谢您对欧芝OUZHI按摩椅的支持与信任！如果您有任何疑问或需要帮助，请随时拨打我们的报修热线400-1336-806。祝您生活愉快，身体健康！
