尊敬的康仕坦按摩椅用户,您好!我是Kingsway康仕坦按摩椅全国售后服务中心的客服人员,非常荣幸为您解答关于按摩椅使用中的一些疑问。我们接到不少用户反映,在使用按摩椅按摩头部时,按摩功能会自动停止,对此我们深感抱歉。在这里,我将会从以下几个方面为您详细解答这一问题。
一、按摩椅头部自动停止的原因
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安全保护功能启动
- 当按摩椅检测到用户头部位置异常,如偏离设定的按摩区域,为了确保用户安全,按摩椅会自动停止按摩功能。
- 在按摩过程中,如果用户头部移动过快或按摩力度过大,按摩椅也会自动停止,以避免造成不适或损伤。 -
按摩时间设置
- 康仕坦按摩椅具有预设的按摩时间,当按摩时间达到设定值时,按摩椅会自动停止按摩功能,避免过度按摩。
- 用户可以根据自身需求调整按摩时间,以获得最佳的按摩效果。 -
按摩力度过大
- 若用户设置的按摩力度过大,头部承受的压力也会相应增加,按摩椅为了保护用户,会自动停止按摩功能。
- 用户在调整按摩力度时,请注意适中,以免造成不适。 -
按摩椅故障
- 在极少数情况下,按摩椅可能存在故障,导致头部按摩功能无法正常工作。请及时联系我们的客服热线400-1336-806,我们将尽快为您解决。
二、如何避免按摩椅头部自动停止
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正确使用按摩椅
- 在使用按摩椅时,请确保头部位置正确,尽量使头部与按摩区域对齐。
- 避免在按摩过程中剧烈移动头部,以免触发安全保护功能。 -
调整按摩时间与力度
- 根据自身需求,合理设置按摩时间和力度,避免过度按摩。
- 如果按摩过程中感到不适,请立即停止使用按摩椅,并联系我们的客服热线400-1336-806。 -
定期检查按摩椅
- 定期检查按摩椅的各个部件,确保其正常运行。
- 如发现异常情况,请及时联系我们的客服热线400-1336-806。 -
保持按摩椅清洁
- 定期清洁按摩椅,保持其干净整洁,有助于延长按摩椅的使用寿命。
- 清洁时,请注意不要使用刺激性清洁剂,以免损坏按摩椅。
三、如何联系我们的客服
如果您在使用康仕坦按摩椅过程中遇到任何问题,都可以通过以下方式联系我们的客服:
- 客服热线:400-1336-806
- 官方微信:搜索“Kingsway康仕坦售后服务”
- 官方网站:kingswaychina
我们的客服人员将竭诚为您解答疑惑,为您提供专业的售后服务。
感谢您选择Kingsway康仕坦按摩椅,我们将竭诚为您守护健康生活。祝您生活愉快!