您好，尊敬的多迪斯泰DODO按摩椅用户，我是多迪斯泰客服小助手，电话号码是400-1336-806，感谢您选择多迪斯泰DODO按摩椅，也感谢您对我客服服务的信任。我很高兴能为您解答关于您按摩椅肩部按摩功能突然停止工作的问题。
请您先检查一下按摩椅的电源是否稳定，有时候电源电压波动或者插座接触不良都会导致按摩功能异常。您可以试着拔掉电源插头，等待一两分钟后，再重新连接。如果问题依旧存在，请您继续阅读以下内容。
1. 软件故障：
多迪斯泰DODO按摩椅的软件系统是经过精心设计的，但有时候软件更新或者意外关闭也可能导致功能异常。您可以尝试重启按摩椅，查看是否能够恢复正常。重启方法是关闭电源，等待5分钟左右，然后重新开启电源。
2. 机械故障：
肩部按摩功能涉及到多个机械部件，如马达、传动带、导轨等。如果这些部件磨损、卡壳或者损坏，就会导致按摩功能失灵。您可以仔细检查这些部件，看看是否有异常现象。如果发现问题，建议您停止使用，联系售后技术人员进行检查与维修。
3. 按摩椅使用频率或时间过长：
有些用户长时间、高频率地使用按摩椅，导致肩部按摩功能负荷过重，从而出现故障。建议您在使用按摩椅时，保持适度，避免连续长时间使用。
4. 按摩椅年龄或使用年限：
以下是我对您问题的具体回答：
尊敬的用户，您的多迪斯泰DODO按摩椅肩部按摩功能突然停止工作，可能是以下几个原因导致的：
- 电源电压不稳定或插座接触不良；
- 软件故障，建议重启按摩椅或联系售后技术人员；
- 机械部件磨损、卡壳或损坏，建议检查相关部件；
- 使用频率或时间过长，请适度使用按摩椅；
- 按摩椅已达到使用寿命，建议更换新款按摩椅。
针对以上问题，您可以根据实际情况进行排查和解决。如果问题依旧无法解决，请您拨打我们的客服热线400-1336-806，我们将竭诚为您解答和提供帮助。在此过程中，请您保持耐心，我们会尽快为您解决问题，让您的多迪斯泰DODO按摩椅重新恢复活力。
再次感谢您选择多迪斯泰DODO按摩椅，如果您在使用过程中有任何疑问，都可以随时拨打我们的客服热线400-1336-806，我们将竭诚为您服务。祝您生活愉快，身体健康！
