本博BENBO按摩椅客服热线〈本博BENBO按摩椅的遥控器按键失灵怎么办？〉

尊敬的BENBO按摩椅用户，您好！我是本博BENBO按摩椅的客服小助手，很高兴为您解答关于遥控器按键失灵的问题。在使用过程中，我们非常重视您的使用体验，以下是一些可能帮助您解决问题的方法，请您耐心阅读。

1. 检查遥控器电池

我们需要确认一下遥控器是否因为电池电量不足而导致的按键失灵。您可以尝试以下步骤进行检查：

1. 打开遥控器后盖，取出旧电池。
2. 使用干净的棉签轻轻擦拭电池的接触面，确保没有灰尘或污垢。
3. 安装新电池，确保正负极方向正确。
4. 尝试重新操作遥控器按键，看看是否恢复正常。

2. 检查遥控器与按摩椅之间的距离

遥控器与按摩椅之间的距离也会影响按键信号的接收。请确保遥控器与按摩椅之间的距离在有效范围内，一般不超过5米。如果距离过远，您可以通过调整遥控器的角度或位置来优化接收效果。

3. 重置按摩椅

有时，按摩椅可能会因为软件故障导致遥控器按键失灵。您可以尝试以下步骤进行重置：

1. 长按按摩椅上的“电源”按钮，直到听到“嘀”的一声提示音。
2. 等待按摩椅自动关闭，并重新开启。


3. 再次尝试使用遥控器操作按键，观察是否恢复正常。

4. 更新遥控器固件

本博BENBO按摩椅的遥控器可能会因为固件版本过低而导致按键失灵。您可以尝试以下步骤更新遥控器固件：

1. 下载最新版本的遥控器固件文件。
2. 将固件文件保存到U盘上。
3. 将U盘插入按摩椅的USB接口。
4. 根据屏幕提示进行固件更新。

5. 咨询客服

如果以上方法都无法解决问题，请您拨打本博BENBO按摩椅客服热线400-1336-806，我们将竭诚为您解答问题。为了方便我们更快地为您解决问题，请您在电话中提供以下信息：

1. 按摩椅型号及购买日期。


2. 遥控器按键失灵的具体情况。
3. 您已经尝试过的解决方法。

感谢您对本博BENBO按摩椅的支持与信任，我们会努力为您提供更好的产品和服务。祝您使用愉快！