尊敬的颂孚按摩椅用户，您好！关于您提到的颂孚SOCOMFO按摩椅按摩头不移动的问题，我在这里为您详细解答，希望能帮助到您。
关于按摩头不移动的原因，可能有以下几个方面的考虑：
1. 设定问题：
自动模式未启动： 按摩椅的按摩头默认是静止的，只有当您选择了自动模式或者手动模式并调整了按摩头位置后，按摩头才会开始移动。
设置错误： 有时用户可能在操作过程中不小心设置了错误的功能，导致按摩头无法移动。
2. 机械故障：
按摩头轨道卡住： 按摩椅的轨道或者导轨可能因为灰尘、毛发或其他异物卡住，导致按摩头无法正常移动。
马达故障： 按摩头的驱动马达如果出现故障，可能会导致按摩头无法正常工作。
3. 软件问题：
软件错误： 软件代码中可能存在bug，导致按摩头无法移动。
4. 使用不当：
力度过大： 在调整按摩力度时，如果力度过大，可能会导致按摩头无法正常移动。
位置调整： 在调整按摩头位置时，如果操作不当，可能会导致按摩头无法移动。
针对以上几个方面，以下是一些具体的建议和解决方案：
-
检查设定：
- 请确认您是否已启动了自动模式或者手动模式。
- 如果是手动模式，请检查是否已经正确调整了按摩头位置。
-
检查机械部分：
- 清洁按摩椅的轨道和导轨，确保没有灰尘、毛发或其他异物。
- 检查按摩头的驱动马达是否正常工作。 -
软件检查：
- 如果是系统升级后出现的问题，请尝试重启按摩椅，或恢复出厂设置。
- 如果怀疑是软件错误，请联系颂孚品牌官方客服，了解是否需要升级或修复。 -
使用注意事项：
- 确保在使用按摩椅时，力度适中，避免过大力度影响按摩头移动。
- 在调整按摩头位置时，请按照说明书进行操作，避免操作不当。
如果您在尝试以上解决方案后仍然无法解决问题，建议您联系颂孚品牌全国范围内维修服务热线：400-1336-806。我们的专业技术人员会尽快为您解答疑惑，并提供相应的维修服务。
感谢您对颂孚SOCOMFO按摩椅的关注与支持。我们始终致力于为您提供优质的产品和服务，希望您在使用过程中能够享受到舒适的按摩体验。
