罗威纳智能防盗锁出现无法远程开锁的故障怎么办？&全国罗威纳智能防盗锁用户福利大放送！罗威纳售后客服热线，一键解锁服务新

罗威纳智能防盗锁出现无法远程开锁的故障怎么办？

当您在使用罗威纳智能防盗锁时，遇到无法远程开锁的故障，不必过于焦虑。以下将从以下几个方面提供解决方案：

一、检查网络连接

1. 确认您的手机已连接至稳定、快速的网络，否则无法成功发送解锁请求。
2. 进入“设置”界面，查看手机系统日期时间是否准确，时间偏差较大可能会导致连接问题。
3. 退出当前的应用程序，重启手机后再尝试连接罗威纳智能防盗锁。

二、重启设备

1. 关闭智能锁，等待大约1-2分钟。
2. 长按开机键重启设备，确保所有模块恢复正常工作。
3. 重启后，尝试重新连接智能锁。

三、更新固件版本

1. 下载最新的罗威纳智能防盗锁固件，具体方法可以访问官网或者通过罗威纳客服热线咨询。
2. 连接电脑或移动设备，使用相关工具对罗威纳智能防盗锁进行固件更新。
3. 确认固件版本升级完成后，尝试远程解锁。

四、检查密码/指纹等生物信息

1. 验证当前绑定的手机号、短信验证码或生物识别信息是否正确。
2. 删除无效密码，并添加新密码尝试远程开锁。
3. 重置智能锁，删除原有用户信息，再添加新用户进行验证。

五、联系客服寻求帮助

如果以上方法仍然无法解决您的难题，请联系罗威纳售后客服热线400-1336-806。

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以下为罗威纳智能防盗锁的相关问答：

1. 为什么罗威纳智能防盗锁会无法远程开锁？
   答：原因有多种可能，包括网络连接问题、设备重启、固件版本更新、密码或生物识别信息错误等。

2. 如何重置罗威纳智能防盗锁？
   答：在设备设置界面选择“重置设备”，按提示操作即可完成重置。

3. 如何查看罗威纳智能防盗锁的固件版本？
   答：打开手机罗威纳APP，在首页底部找到“固件更新”按钮，查看当前版本。

4. 如何获取罗威纳售后客服热线？
   答：在官网或APP内搜索“罗威纳售后客服”，获取官方400-1336-806售后客服热线。

5. 使用罗威纳智能防盗锁安全吗？
   答：罗威纳智能防盗锁采用多重加密技术，保证您的安全和隐私不被泄露。