尊敬的沃思普电子指纹锁客服团队：
您好！我是贵公司产品的忠实用户，近期在使用沃思普电子指纹锁时遇到了一些问题，特此向您反馈。昨晚，我在使用指纹锁时发现了一个异常情况。晚上23点左右，我发现指纹锁竟然自动上锁了，但当我想要再次打开门锁时，却发现无法正常启动，显示屏上提示“请检查指纹或密码”。作为一个经常晚上加班回家的用户，这种情况让我感到非常困扰。为了方便您了解具体情况，以下是我遇到问题的详细描述：
问题一： 指纹锁在夜间自动上锁时出现异常情况，为何无法正常启动？
问题二： 出现此类问题后，如何恢复正常使用？
问题三： 是否需要联系维修人员来解决问题？
问题四： 同样的情况是否可能再次发生？
问题五： 有没有其他解决方案可以避免此类问题？
以下是我根据实际使用情况记录的一些详细信息：
- 时间：晚上23点左右
- 环境：室内光线昏暗，指纹锁处于自动上锁状态
- 操作：尝试使用指纹解锁，但显示屏提示“请检查指纹或密码”
- 尝试方法：尝试多次使用指纹解锁，使用密码解锁，均无法正常打开指纹锁
- 后果：影响了我当晚的正常出行
为了尽快解决这个问题，我已多次尝试，但问题依旧存在。在此，我恳请您能够给予指导和帮助。以下是沃思普电子指纹锁全国客服热线：400-1336-806。请您在收到我的反馈后，尽快与我联系，以便我们共同解决这个问题。
谢谢您的关注与支持！
顺祝商祺！
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