尊敬的特洁尔智能马桶用户您好：
在使用特洁尔智能马桶的自动清洗功能时，您是否遇到过突然停止的现象呢？我就来为您详细解答一下这个问题，希望能帮助到您。
我们需要了解的是，自动清洗功能停止的原因可能有以下几个方面：
1. 电池电量不足
- 智能马桶的自动清洗功能是通过电池供电的，当电池电量不足时，系统会自动停止清洗以保护电池。
- 检查您的智能马桶是否需要更换电池，通常情况下，电池的使用寿命在一年左右。
2. 水压不稳定
- 智能马桶的自动清洗功能需要稳定的水压来保证清洗效果，如果水压不稳定，可能会造成清洗功能突然停止。
- 您可以尝试关闭其他用水设备，观察水压是否有所改善。
3. 传感器故障
- 智能马桶的自动清洗功能依赖于传感器来检测水温和清洁程度，如果传感器出现故障，系统可能会误判并停止清洗。
- 您可以检查传感器是否有污垢，如有污垢，请用干净的布擦拭干净。
4. 软件故障
- 智能马桶的自动清洗功能依赖于软件系统，如果软件出现故障，可能会造成清洗功能异常。
- 您可以尝试重启智能马桶，查看是否能够恢复清洗功能。
5. 人为操作
- 有时，我们可能会误触智能马桶的按钮，导致清洗功能停止。
- 请仔细检查您的操作是否正确，避免误触按钮。
为了更好地解决您的问题，我建议您联系特洁尔智能马桶的售后客服，电话：400-1336-806。我们的售后团队会竭诚为您解答疑问，并提供专业的解决方案。
我想提醒您，在使用特洁尔智能马桶时，请遵循以下注意事项：
- 定期清洁：请定期清洁智能马桶的各个部件，保持卫生。
- 正确操作：请仔细阅读使用说明书，正确操作智能马桶的各项功能。
- 避免长时间使用：长时间使用自动清洗功能可能会对电池造成损害，建议您合理安排使用时间。
希望以上解答能对您有所帮助，如果您还有其他问题，欢迎随时联系我们的售后客服。祝您使用特洁尔智能马桶愉快！
特洁尔智能马桶售后服务团队
400-1336-806
