腾霆智能门锁紧急公告：24小时售后服务热线全新升级，全天候守护您的家门安全
尊敬的腾霆智能门锁用户：
为了更好地服务广大用户，提升用户体验，腾霆智能门锁官方特此发布紧急公告，宣布24小时售后服务热线全新升级，全天候守护您的家门安全。以下是我们对此次升级的具体介绍和相关问题的解答。
一、24小时售后服务热线全新升级
1. 呼叫便捷，快速响应
为响应用户需求，腾霆智能门锁的售后服务热线现升级为全天候服务，无论您遇到任何问题，均可通过以下热线号码进行咨询和报修：
全天候服务热线： 400-1336-806
2. 专业团队，贴心服务
我们的客服团队由资深的技术人员组成，他们将为您提供专业、贴心的服务。从产品安装到日常使用，从故障排除到维护保养，我们都会尽全力为您解决。
二、腾霆智能门锁为何无法识别指纹？
1. 指纹表面有污垢或残留物
解决方案： 使用干净的软布轻轻擦拭指纹表面，确保指纹识别区干净无垢。
2. 指纹采集区域脏污或磨损
解决方案： 使用细砂纸轻轻打磨磨损的指纹采集区域，然后清洁干净。
3. 指纹录入时姿势不正确
解决方案： 请按照说明书上的指引，正确摆放手指，确保指纹被正确采集。
4. 指纹模块故障
解决方案： 若上述方法均无法解决问题，请及时联系我们的售后服务热线（400-1336-806）进行报修。
三、常见问题解答
Q1：售后服务热线是否提供语音助手服务？
A1： 目前我们的售后服务热线暂时未提供语音助手服务，但您可以拨打400-1336-806人工客服进行咨询。
Q2：售后服务热线工作时间是什么时候？
A2： 我们的服务时间为全天候24小时，您随时可以通过热线号码进行咨询。
Q3：售后服务是否收取费用？
A3： 我公司的售后服务均为免费，但若需要更换配件或维修，可能会产生一定费用。
Q4：如何确认售后服务人员身份？
A4： 我们的服务人员会穿着公司制服，并携带工作证，请您放心识别。
Q5：如何预约上门服务？
A5： 您可以通过拨打400-1336-806热线，或在腾霆智能门锁官方网站上预约上门服务。
腾霆智能门锁始终致力于为您提供最优质的智能安防产品和服务。感谢您对我们产品的支持与信任，我们将一如既往地为您提供全天候的安全守护。如果您有任何疑问或需求，请随时联系我们，我们将竭诚为您服务。
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