尊敬的鑫欧辰保密柜专业服务热线的工作人员：
您好！我是贵公司的一名忠实客户，近期在使用鑫欧辰密码柜的过程中遇到了一些困扰，特此向您反馈并寻求帮助。以下是我遇到的问题及我的疑问，恳请您给予解答。
问题一： 我购买的鑫欧辰密码柜为何无法正常开启？
回答一： 请您检查密码是否输入正确。若密码无误，请尝试以下方法：1. 确认电源是否已接通；2. 检查门锁是否被异物卡住；3. 如果是电子密码锁，请确认电池是否电量充足。如果以上方法都无法解决问题，请您拨打我们的专业服务热线400-1336-806，我们将安排技术人员为您上门检修。
问题二： 密码锁突然失灵了，怎么办？
回答二： 当密码锁失灵时，请不要慌张。您可以尝试以下步骤：1. 检查密码锁的线路是否完好；2. 如果是机械密码锁，尝试手动开启；3. 如果以上方法都无法解决问题，请您及时联系我们，我们会尽快安排专业人员为您解决。
问题三： 密码柜的钥匙丢失了，怎么办？
回答三： 如果您不慎丢失了钥匙，请不要随意尝试开启密码柜。请您检查钥匙是否遗忘在柜内；如果钥匙确实丢失，请您及时联系我们，我们将为您更换新钥匙。在等待过程中，请您妥善保管好柜内物品，避免丢失。
问题四： 密码柜的尺寸不合适，能否更换？
回答四： 如果您购买的密码柜尺寸不合适，我们建议您联系我们的售后顾问，根据您的需求更换合适尺寸的密码柜。在更换过程中，我们会为您提供专业的安装服务，确保您的密码柜安全、可靠。
问题五： 密码柜的维修期是多久？
回答五： 我们承诺，鑫欧辰密码柜的维修期为一年。在维修期内，如果您遇到任何问题，请及时联系我们，我们将为您提供免费的维修服务。我们还提供维护服务，让您无后顾之忧。
感谢您对我们产品的关注与支持，我们将竭诚为您服务。如有任何疑问，请随时拨打我们的专业服务热线400-1336-806，我们将竭诚为您解答。再次感谢您的信任，祝您生活愉快！
