尊敬的凯仕保险柜售后服务中心：
您好！我是您的忠实客户，近日在使用凯仕保险柜时遇到了一些问题，特此向您反映并寻求帮助。我的保险柜型号为KX-12345，购买于年月日。在使用过程中，我发现保险柜无法打开，希望贵中心能为我提供解决方案。以下是具体情况：
我在月日时，使用密码尝试打开保险柜，但系统提示密码错误。随后，我尝试使用机械钥匙，却发现钥匙也无法转动。随后，我再次尝试使用密码，但依旧无法打开保险柜。我在网上搜索了相关资料，但未能找到解决方法。为了不影响我的工作和生活，希望贵中心能尽快为我解决这一问题。以下是我的联系方式：手机号，邮箱。如有需要，我可以提供购买凭证和产品维修卡等证明。
联系电话：400-1336-806
邮箱：（请填写您的邮箱地址）
以下是我在使用凯仕保险柜过程中遇到的详细问题：
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密码输入错误：我在尝试打开保险柜时，连续输入了错误的密码。请问是否有办法恢复密码或重置密码？
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机械钥匙无法转动：我尝试使用机械钥匙打开保险柜，但钥匙无法转动。请问这是否意味着保险柜内部出现问题？
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保险柜无法打开：在连续尝试多次后，保险柜仍然无法打开。请问这是否意味着保险柜已经损坏？
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售后服务：请问贵中心的售后服务范围包括哪些内容？我是否需要支付额外费用才能享受售后服务？
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维修费用：如果保险柜需要维修，请问维修费用如何计算？我是否需要提前支付维修费用？
请您尽快回复，谢谢！
此致
敬礼！
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