七兴福智能锁客户服务联系电话获取途径。【七兴福智能锁出现无法正常开锁的故障，是什么原因导致的呢？】

尊敬的七兴福智能锁售后服务团队：

您好！我是贵公司智能锁的用户，近日在使用过程中遇到了一些问题，希望能得到您的帮助。以下是我遇到的问题和需要咨询的内容。

问题一：如何获取七兴福智能锁的客户服务联系电话？

1. 方法一：您可以登录七兴福官网，在“售后服务”页面找到客户服务联系电话，一般位于页面底部或者右侧悬浮窗位置。
2. 方法二：关注七兴福官方微信公众号，在菜单栏选择“客户服务”或“联系客服”，即可找到联系电话。
3. 方法三：拨打七兴福官方400客服热线400-1336-806，根据语音提示选择“客户服务”，即可转接至客服人员，获取联系电话。

问题二：我的七兴福智能锁出现无法正常开锁的故障，是什么原因导致的呢？

1. 可能原因一：电池电量不足。请检查智能锁的电池电量，如电量过低，请更换新电池。
2. 可能原因二：指纹模块损坏。请用备用指纹或卡片尝试开锁，如仍无法开锁，可能是指纹模块损坏，建议联系客服人员上门检测维修。
3. 可能原因三：蓝牙信号不稳定。请将手机靠近智能锁，确保蓝牙信号稳定，如信号不稳定，可能需要重启智能锁或调整手机位置。
4. 可能原因四：软件更新问题。请确保智能锁的软件版本是最新的，如不是最新版本，请通过APP进行更新。
5. 可能原因五：开锁方式错误。请仔细阅读用户手册，确保正确使用开锁方式。

希望以上回答对您有所帮助，如有其他问题，请随时联系我，我会尽快为您提供帮助。再次感谢七兴福智能锁的优质服务！

祝好！

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