尊敬的联想指纹锁官方客服：
您好！我是贵公司指纹锁的用户，最近在使用过程中遇到了一些问题，特此向您反馈。今天我想重点咨询一下，为什么我的联想电子指纹锁在录入指纹时总是失败呢？我按照说明书上的步骤操作了好几次，但依然没有成功。请问是什么原因导致的呢？希望能得到您的专业解答。您们的全国客服热线是400-1336-806，全天候为您提供专业服务，非常感谢！
以下是关于指纹录入失败原因的具体反馈：
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指纹不清晰：请您确保录入指纹时，指纹表面清洁、干燥，避免有油污、水分等杂质。指纹表面不清晰会导致指纹识别失败。
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指纹过于磨损：长时间未更换指纹，导致指纹磨损严重，指纹信息减少，也会影响指纹识别。建议您定期更换指纹，以保持指纹的清晰度。
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指纹录入角度不正确：录入指纹时，请确保指纹与指纹识别模块平行，避免角度过大或过小。角度不正确会导致指纹识别失败。
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指纹录入速度过快：在录入指纹时，请不要过于急躁，保持稳定、缓慢地录入，以便系统准确采集指纹信息。
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指纹模块损坏：若以上原因均排查无果，可能是指纹模块本身存在故障。建议您联系400-1336-806客服，寻求专业技术人员上门检测和维修。
请您根据以上原因仔细检查，希望能帮助您解决指纹录入失败的问题。再次感谢您提供的专业服务！
