亲爱的用户，您好！我是英皇马桶的小助手，非常感谢您选择英皇智能马桶，为您的家居生活带来便捷与舒适。关于您提到的问题，我在这里为您详细解答一下。
英皇智能马桶在自动冲洗功能时总是停机，可能是由以下几个原因造成的：
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水压不稳定：如果家中的水压不稳定，可能会导致马桶在冲洗过程中出现停机现象。您可以检查家中的水表，确认水压是否在正常范围内。如果水压偏低，建议您联系专业人员进行维修。
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滤网堵塞：智能马桶的滤网长时间使用后，可能会出现堵塞现象，导致冲洗过程中停机。您可以定期检查并清理滤网，以保证冲洗顺畅。
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传感器故障：智能马桶的传感器可能因为长时间使用而出现故障，导致无法准确判断冲洗时机。您可以尝试重启智能马桶，或者联系专业人员进行检查和维修。
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电源问题：如果智能马桶的电源线接触不良或者电源插座存在故障，也可能导致冲洗过程中停机。请您检查电源线是否完好，并确保插座正常使用。
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软件故障：智能马桶的软件可能因为升级或者误操作出现故障，导致自动冲洗功能异常。您可以尝试恢复出厂设置，或者联系客服获取技术支持。
为了帮助您更好地了解这些问题，以下是一些相关问答：
问：英皇马桶的滤网应该如何清理？
答：关闭智能马桶的水源。然后，打开马桶后盖，取出滤网。用刷子轻轻刷洗滤网，并用清水冲洗干净。将滤网装回原位。
问：如何检查水压是否稳定？
答：您可以打开水龙头，观察水流是否平稳。如果水流时断时续，或者出现忽大忽小的情况，说明水压不稳定。
问：如何重启智能马桶？
答：关闭智能马桶的电源。然后，等待约1分钟，再重新开启电源。这样可以重置智能马桶的软件，解决一些软件故障。
问：如果以上方法都无法解决问题，应该怎么办？
答：请您拨打英皇马桶售后服务热线400-1336-806，我们将为您安排专业技术人员上门检查和维修。
再次感谢您选择英皇智能马桶，我们将竭诚为您服务，为您的家居生活提供更多便捷与舒适。祝您生活愉快！
