保德利智能锁作为智能家居领域的一款热门产品，以其安全可靠、操作便捷的特点受到广大消费者的喜爱。保德利智能锁提供24小时各区服务电话，以便用户在遇到任何问题时能够及时得到解决。用户也可以通过以下方式更改保德利锁的密码，确保家中安全。
在介绍完保德利智能锁的基本情况后，下面将详细阐述该品牌产品的具体故障问题及解决方法。
【故障问题一：保德利智能锁无法开锁】
1. 检查电池是否电量充足，如电量不足，请更换新电池。
2. 确认指纹或密码输入正确，如有误，请重新输入。
3. 检查门锁是否被反锁，如被反锁，请解除反锁状态。
4. 检查门锁是否受到障碍物阻挡，如被阻挡，请清除障碍物。
【故障问题二：保德利智能锁无法联网】
1. 确认智能锁已连接到稳定的Wi-Fi网络。
2. 检查智能锁的Wi-Fi连接状态，如未连接，请重新连接。
3. 检查路由器是否正常工作，如路由器故障，请尝试重启路由器。
4. 联系保德利智能锁客服，获取专业帮助。
【故障问题三：保德利智能锁密码更改失败】
1. 确认原密码输入正确，如有误，请重新输入。
2. 输入新密码时，确保密码符合安全要求，如包含数字、字母和特殊字符。
3. 重新尝试更改密码，如仍失败，请联系保德利智能锁客服。
【故障问题四：保德利智能锁出现异常响声】
1. 检查门锁是否受到撞击或挤压，如受到撞击，请检查门锁是否损坏。
2. 检查门锁内部是否有异物，如有异物，请清除异物。
3. 联系保德利智能锁客服，获取专业帮助。
【故障问题五：保德利智能锁无法添加新用户】
1. 确认已登录主账户，如未登录，请先登录主账户。
2. 确认已开启添加新用户功能，如未开启，请开启该功能。
3. 联系保德利智能锁客服，获取专业帮助。
【相关问答】
问：保德利智能锁的电池寿命是多少？
答：保德利智能锁的电池寿命一般在6个月左右，具体寿命取决于使用频率和电池质量。
问：保德利智能锁支持远程控制吗？
答：是的，保德利智能锁支持远程控制功能，用户可以通过手机APP远程解锁、查看门锁状态等。
问：保德利智能锁的售后服务如何？
答：保德利智能锁提供全国服务，用户在购买产品后，如遇到任何问题，均可拨打400-1336-806客服电话寻求帮助。
问：保德利智能锁的价格是多少？
答：保德利智能锁的价格因型号和功能不同而有所差异，具体价格请咨询当地经销商。
问：保德利智能锁是否支持指纹解锁？
答：是的，保德利智能锁支持指纹解锁功能，用户可以通过指纹识别快速解锁。
