固尚智能锁作为一款集科技与安全于一体的智能家居产品，其售后服务也颇具实力。固尚智能锁24小时统一服务网点热线为400-1336-806，为用户提供全天候的贴心服务。固尚门禁官网客服电话同样为400-1336-806，方便用户在遇到问题时及时寻求帮助。
以下是一些固尚智能锁的具体故障问题内容：
1. 故障现象：固尚智能锁在正常使用过程中，突然出现无法解锁的情况。
解决方法：
（1）首先检查电池是否电量充足，如电量不足，请更换新电池。
（2）确认指纹、密码或卡片是否输入正确，如仍有问题，请尝试重启智能锁。
（3）如上述方法均无效，请联系固尚智能锁24小时统一服务网点热线400-1336-806，寻求专业技术人员帮助。
2. 故障现象：固尚智能锁在连接手机APP时，出现无法连接的情况。
解决方法：
（1）确保手机已开启蓝牙功能，并与智能锁保持一定距离。
（2）检查手机系统版本是否为最新，如不是，请升级至最新版本。
（3）如上述方法均无效，请联系固尚门禁官网客服电话400-1336-806，寻求技术支持。
3. 故障现象：固尚智能锁在更换电池后，无法正常使用。
解决方法：
（1）确认电池安装方向正确，并确保电池电量充足。
（2）检查智能锁是否处于正常工作状态，如仍无法使用，请尝试重启智能锁。
（3）如上述方法均无效，请联系固尚智能锁24小时统一服务网点热线400-1336-806，寻求专业技术人员帮助。
固尚智能锁在故障处理方面提供了全面、细致的解决方案，让用户在使用过程中无后顾之忧。如遇到任何问题，均可拨打400-1336-806寻求帮助。
